煙草專賣
2012-02-15
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【概況】 2010年，全局共出動專賣管理執(zhí)法檢查5 000余人次，查辦涉煙違法案件134起，查獲各類違法卷煙1.8萬條。全年共銷售卷煙38 645箱，實(shí)現(xiàn)利稅20 118萬元。 【市場營銷1 2010年，市煙草專賣局推廣以“客我關(guān)系”為一條主線，以“市場、品牌、客戶”為三個(gè)重點(diǎn)，以營銷活動的分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)為“五個(gè)步驟” 的“135”工作法，客服工作連續(xù)12個(gè)月在省局保持“零投訴”；開展“經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”、“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動和全面實(shí)施“網(wǎng)上訂貨”工作，在5 800家卷煙零售店中評選出109家優(yōu)質(zhì)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)店”和20家“放心消費(fèi)示范店”, 客戶加入網(wǎng)上訂貨率達(dá)80%；構(gòu)建“工商零消”營銷體系，協(xié)同工業(yè)企業(yè)做好品牌推廣活動，按照國家局重點(diǎn)骨干品牌的上柜展示工作要求，注重零售終端的新品出樣、新品宣傳和價(jià)格維護(hù)工作，“黃鶴樓”、“七匹狼”等重點(diǎn)卷煙品牌在泰興市場占有率上升。 【專賣管理】 2010年，市煙草專賣局按照全省統(tǒng)一部署開展“冬季會戰(zhàn)”、“閃電7號、8號”行動，搗毀27個(gè)非法卷煙藏售窩點(diǎn)，查獲包括“3•11”、“9•3”等大要案在內(nèi)的93起案件。借助公安治安檢查站的交通咽喉優(yōu)勢，聯(lián)手共建“防控圈”,展開堵源截流行動。全年依法查處非法運(yùn)輸煙草專賣品案件59起，其中跨省無證運(yùn)輸案件26起。配合公安機(jī)關(guān)對涉煙大案、要案的調(diào)查取證、追根溯源、抓捕疑犯工作，偵破案值2 300余萬元的“5•7”非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)案和案值126萬余元的“12•1”非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)案件；協(xié)助公、檢、法機(jī)關(guān)對21名涉煙犯罪分子實(shí)施追刑。 (王 波) |