近日，市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)接到一通特殊來(lái)電，市民葉先生點(diǎn)名表?yè)P(yáng)水木清華小區(qū)物業(yè)工作人員。這背后有著一段暖心故事。

上午九點(diǎn)，水木清華小區(qū)物業(yè)辦公室內(nèi)，物業(yè)經(jīng)理張永喜手持一份12345政務(wù)服務(wù)表?yè)P(yáng)工單，難掩欣喜。“我們第一次接到政府派發(fā)的12345表?yè)P(yáng)工單，當(dāng)時(shí)看到特別驚訝。仔細(xì)了解事情原委后，才明白這是業(yè)主對(duì)我們工作最大的認(rèn)可。”張永喜說(shuō)。

事情要追溯到去年12月12日晚八點(diǎn)半，市民葉先生在水木清華小區(qū)對(duì)面的公園鍛煉時(shí)，不慎將外套遺忘在公園的石墩上。返回尋找時(shí)，衣物已不見(jiàn)蹤影。葉先生抱著試試看的心態(tài)，向水木清華小區(qū)物業(yè)求助。盡管葉先生并非該小區(qū)業(yè)主，且衣物丟失地點(diǎn)不在小區(qū)范圍內(nèi)，物業(yè)工作人員仍毫不猶豫地伸出援手。

“我們調(diào)取了周邊多處監(jiān)控，最終發(fā)現(xiàn)外套被一家三口帶回了小區(qū)。隨后，我們上門(mén)與這戶(hù)業(yè)主核實(shí)，對(duì)方表示發(fā)現(xiàn)是他人遺失的衣物，怕被他人拿走才暫時(shí)帶回，衣物很快便歸還給了葉先生。”張永喜補(bǔ)充道。