醫(yī)保服務(wù)“加速跑” 民生保障“有溫度”
今年以來，市醫(yī)療保障局緊扣“民生為本、保障優(yōu)先”工作理念，聚焦群眾醫(yī)保需求，通過一系列扎實(shí)舉措提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效，讓醫(yī)�；菝癖忝裾呗涞厣�。
在張橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保窗口，村民們在工作人員指導(dǎo)下有序辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。“過去家屬在外地工作，每年都得回泰興報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，現(xiàn)在辦了異地就醫(yī)備案，在外地定點(diǎn)醫(yī)院看病能直接刷卡結(jié)算，還能在徐州定點(diǎn)機(jī)構(gòu)拿藥，又方便又實(shí)惠。”張橋社區(qū)村民戴裕先切實(shí)感受到醫(yī)保服務(wù)帶來的便利。
為讓群眾“少跑腿”，市醫(yī)保局主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對接，將參保登記、參保信息變更、個(gè)人零星報(bào)銷、異地就醫(yī)備案等醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)，全面下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心。同時(shí)，定期對“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)工作人員開展醫(yī)保政策、服務(wù)規(guī)范等全覆蓋培訓(xùn)，著力提升基層經(jīng)辦隊(duì)伍服務(wù)能力，讓群眾在家門口就能享受到便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。 “我們?nèi)媛鋵?shí)國家、省醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)清單，推行16項(xiàng)便民措施，實(shí)行‘一窗通辦’綜合柜員制，實(shí)現(xiàn)群眾‘進(jìn)一扇門、叫一個(gè)號辦所有事’。”醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)管理科工作人員宋小婷介紹，為方便群眾掌握辦事進(jìn)度，每個(gè)窗口均設(shè)置AB屏同步顯示辦理情況，還專門開通快速通道，進(jìn)一步提升辦事效率。
截至目前，全市基本醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)96萬人次，參保率超98.5%。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，參保繳費(fèi)渠道持續(xù)優(yōu)化，市民既可通過“江蘇稅務(wù)社保繳納”微信小程序、“江蘇稅務(wù)”“泰州通”APP及農(nóng)業(yè)銀行、泰興農(nóng)商行APP線上繳費(fèi)，也可前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（站）、泰興農(nóng)商行各網(wǎng)點(diǎn)辦理線下繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“線上線下”全覆蓋。 |
