近日，目送著價(jià)值3000萬(wàn)元的膠囊產(chǎn)品裝箱發(fā)往歐洲，安若維他藥業(yè)泰州有限公司廠房?jī)?nèi)爆發(fā)出陣陣歡呼。“這次生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)，幫我們一路‘開(kāi)綠燈’，讓訂單如期‘出海’！”企業(yè)負(fù)責(zé)人毛紀(jì)根一臉興奮。

這份喜悅來(lái)之不易。今年年初，安若維他藥業(yè)喜獲歐盟客戶(hù)膠囊劑藥品委托生產(chǎn)訂單，然而一個(gè)關(guān)鍵難題橫亙眼前：根據(jù)規(guī)定，辦理委托加工備案需提交膠囊劑型GMP符合性證明文件，該證明恰恰是安若維他所不具備的。“缺一張膠囊GMP證明，卡住了整個(gè)訂單。走常規(guī)流程，從申請(qǐng)GMP檢查到獲得證明至少半年，客戶(hù)根本等不了。”毛紀(jì)根從事藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)20余年，這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)讓他憂心忡忡。

就在企業(yè)焦慮萬(wàn)分之際，泰州市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)“問(wèn)診”。面對(duì)難題，服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研，提出“突破常規(guī)、分類(lèi)施策”的解決方案，為企業(yè)申請(qǐng)“綠色通道”，在基本資質(zhì)齊全、部分材料缺失的情況下組織GMP檢查。“我們將急需辦、辦不了的事情告知生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了加速辦、容缺辦。”毛紀(jì)根說(shuō)，僅用三天時(shí)間，企業(yè)便通過(guò)了泰州檢查分局、審評(píng)核查泰州分中心組織的GMP檢查，拿到了膠囊藥品GMP符合性證明文件。5月29日，在拿到歐洲客戶(hù)合同當(dāng)天，企業(yè)提交了全部備案材料并順利獲批，首批產(chǎn)品如期啟航，預(yù)計(jì)全年新增產(chǎn)值3億元。

類(lèi)似的場(chǎng)景，今年以來(lái)在泰州市多家藥企上演。與安若維他“雪中送炭式”服務(wù)不同，計(jì)劃將創(chuàng)新動(dòng)物檢測(cè)設(shè)備推向海外的泰州蕾靈百奧生物科技有限公司，在服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織的企業(yè)出海專(zhuān)題座談會(huì)上，提前獲得目標(biāo)國(guó)家詳實(shí)的市場(chǎng)準(zhǔn)入細(xì)則和法規(guī)權(quán)威解讀。“這種‘政府搭臺(tái)、專(zhuān)家把脈’的前置服務(wù)，極大降低了我們的合規(guī)成本和試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，讓‘走出去’心里更有底、步伐更穩(wěn)健。”企業(yè)副總經(jīng)理孫志勇表示。

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企業(yè)滿意的背后，是泰州市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的“問(wèn)題收集-精準(zhǔn)交辦-高效解決”閉環(huán)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)依托“四項(xiàng)跟蹤服務(wù)機(jī)制”，已累計(jì)收集來(lái)自康為世紀(jì)、瑞科生物等198家企業(yè)的243個(gè)發(fā)展堵點(diǎn)，涵蓋國(guó)際認(rèn)證加速、海外注冊(cè)指導(dǎo)、跨境通關(guān)便利化等多個(gè)方面。截至目前，已有150個(gè)問(wèn)題高效辦結(jié)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的加速度。

高效破局的“泰州速度”和精準(zhǔn)滴灌的服務(wù)，不斷點(diǎn)燃企業(yè)發(fā)展信心。“原本只是想解決眼下的訂單交付問(wèn)題，但服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、擔(dān)當(dāng)和效率，讓我們看到了在泰州長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的巨大潛力。”毛紀(jì)根坦言，比這批“出海”訂單更引人注目的，是安若維他藥業(yè)1.2億美元追加投資計(jì)劃——用于大幅擴(kuò)增符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)的固體制劑產(chǎn)能。這筆真金白銀的投入，成為企業(yè)對(duì)泰州營(yíng)商環(huán)境投下的最直觀的信任票。

“服務(wù)力即生產(chǎn)力。在全球生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期，誰(shuí)能為企業(yè)高效解決復(fù)雜問(wèn)題，誰(shuí)就能吸引更多投資。”泰州市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)指導(dǎo)處（行政許可處）處長(zhǎng)王琦說(shuō)。

“軟服務(wù)”正源源不斷地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“硬動(dòng)能”。前不久，總投資50億元的修正藥業(yè)集團(tuán)華東研發(fā)制造中心項(xiàng)目正式簽約。僅今年5月，泰州市生物醫(yī)藥領(lǐng)域簽約億元以上項(xiàng)目6個(gè)，當(dāng)月新開(kāi)工億元以上項(xiàng)目、新投產(chǎn)億元以上項(xiàng)目各1個(gè)，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和投資熱度持續(xù)升溫。截至5月底，全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值209.18億元，為沖刺年度486.4億元目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下一步，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以刀刃向內(nèi)的服務(wù)革新進(jìn)一步撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)能級(jí)躍遷，著力于項(xiàng)目建設(shè)跟蹤、調(diào)度、服務(wù)和難題化解，繼續(xù)推進(jìn)有限合伙企業(yè)質(zhì)押融資試點(diǎn)、泰州港藥品進(jìn)口口岸增設(shè)藥材進(jìn)口職能驗(yàn)收、滬泰兩地藥品進(jìn)口通關(guān)一體化等重點(diǎn)事項(xiàng)上爭(zhēng)工作，為打造更具活力、更富韌性的生物醫(yī)藥地標(biāo)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量。