�。ㄓ浾摺≈鼙⊥ㄓ崋T 黃麗玲 沈瑩）近日，濱江鎮(zhèn)為民服務中心發(fā)放基層“三整合”改革后首張公共衛(wèi)生許可證。翁女士從工作人員手中接過剛辦好的《衛(wèi)生許可證》時感慨道：“過去需要跑幾個地方蓋幾個章才能辦完的事，如今在自家門口就辦完了，真心為政府的高效率點贊！”
自2020年10月23日濱江鎮(zhèn)公布《濱江鎮(zhèn)承接60項行政許可及公共服務類賦權事項清單》以來，該鎮(zhèn)為民服務中心堅持以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為宗旨，以“一切為了人民，為了人民的一切”為理念，傾力打造高質量發(fā)展的新型政務服務平臺。日前，該中心已規(guī)范辦件587件，發(fā)放行政許可證5張，辦結率和滿意率均達100%。
自承接60項市級下放的行政審批權限后，濱江鎮(zhèn)目前已全部接入政務服務平臺，建立了互聯(lián)網+政務服務體系。圍繞便民服務一窗口，推動一站式服務，該鎮(zhèn)實行“一窗受理、一窗通辦”，打造“1+2+31”鎮(zhèn)村聯(lián)動的便民服務網絡，將部分事項延伸至馬甸、天星兩個分中心辦理，并在每個村（社區(qū)）設立便民服務中心，為群眾提供代辦幫辦服務事項49項，讓群眾足不出村便可以享受到相應的公共服務。同時，政務服務大廳設置了咨詢服務臺和自動叫號機，群眾在引導人員的幫助下按照提示選擇辦理事項，5秒鐘不到，一張小紙條便可打印出來，上面清晰標注著辦理事項、可以選擇哪幾個辦理窗口、排隊等候人數(shù)等。在窗口辦理區(qū)，每個窗口均設置電子評價器，群眾可當場對辦理人員服務質量進行“好中差”評價，時刻督促工作人員提高服務水平。
| 