�。ㄓ浾摺”R怡）日前，記者在城區(qū)華清園小區(qū)的景觀河邊看到，業(yè)主們正在靜靜地欣賞著河塘美景，很是愜意。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委員正與業(yè)主商量，如何進(jìn)一步改造這條景觀河。記者了解到，這條景觀河是死水，過去河道里雜草叢生，一直是小區(qū)業(yè)主頭疼的問題。小區(qū)業(yè)委會(huì)了解情況后，多次與物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)，整治河道。
“流水不腐，戶樞不蠹。我們還是要讓這景觀河的水活起來才好。”華清園業(yè)委會(huì)主任孫鵬程介紹，“我們的委員帶頭清理水草后發(fā)現(xiàn)，里面的水發(fā)黑，即使清干凈了水草，氣味還是不好聞，所以我們還需再一次治理，讓水清爽起來。”
河道旁邊的一處兒童游樂場，因?yàn)槟昃檬�，破損嚴(yán)重，業(yè)主對此也是意見紛紛，業(yè)委會(huì)與物業(yè)溝通后，將這一處進(jìn)行了維修，在符合標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，盡可能地節(jié)省開支。孫鵬程說：“今年春夏之間，我們維修了兒童游樂設(shè)施，重新鋪了塑膠地面，一切符合國家要求。”
近年來，隨著商品化住房群體的興起，社區(qū)最重要的自治組織——業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)也孕育而生。如今，越來越多的市民和物業(yè)企業(yè)都重視業(yè)委會(huì)的存在，業(yè)委會(huì)設(shè)立得好，成員們有作為，小區(qū)的物業(yè)管理也會(huì)更加順利，居民生活質(zhì)量也相應(yīng)提高。華清園業(yè)委會(huì)委員張建峰介紹：“小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主有什么事都跟我們溝通，我們把問題匯總，再去和物業(yè)溝通，能盡快解決的都盡量解決。較難的問題，我們走法律程序，請相關(guān)部門協(xié)調(diào)幫助，力爭讓所有業(yè)主滿意，住得開心、放心。”
物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，常常因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)問題鬧得不可開交，當(dāng)業(yè)主對物管不滿時(shí)，通常拒絕交納物業(yè)費(fèi)。而物管在業(yè)主不交費(fèi)的情況下，壓縮成本，質(zhì)量愈下，越不交，越不管，最終形成惡性循環(huán)，結(jié)果損害的還是業(yè)主自己的利益。曾經(jīng)的鴻福苑小區(qū)就是這樣的情形。該小區(qū)業(yè)委會(huì)主任徐正然介紹：“那個(gè)時(shí)候，物業(yè)費(fèi)確實(shí)比較難收。四海物業(yè)走了之后，我們找了律師、經(jīng)過法院，將費(fèi)用全部結(jié)清。”
鴻福苑有10棟樓288戶，業(yè)委會(huì)成立后，征集了業(yè)主們迫切要解決的問題，更換了物業(yè)公司。現(xiàn)在的小區(qū)干凈整潔、停車有序，業(yè)主們幸福感倍增，物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)到98%，形成了良性循環(huán)。徐正然說：“每棟樓有一個(gè)樓長，他們負(fù)責(zé)開展工作、傳達(dá)通知等，現(xiàn)在業(yè)主們會(huì)自覺地交物業(yè)費(fèi)。”
為了能更好地建設(shè)和管理好小區(qū)，構(gòu)建和諧的居住環(huán)境，成立業(yè)主委員會(huì)勢在必行。陽光一品小區(qū)剛剛成立了業(yè)委會(huì)，發(fā)揮的作用已經(jīng)開始顯現(xiàn)。業(yè)主委員會(huì)可以及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)可以代表業(yè)主行使對公共部位的共有權(quán)利，要求物業(yè)整改并完善小區(qū)配套設(shè)施等。陽光一品業(yè)委會(huì)副主任倪春祥介紹：“我們替業(yè)主督促物業(yè)做好服務(wù)工作，也為物業(yè)做好解釋、宣傳工作。我認(rèn)為，業(yè)主委員會(huì)起到了很好的橋梁作用。”
此外，業(yè)主對物業(yè)管理公司收取的費(fèi)用如何使用往往不清楚，而業(yè)主委員會(huì)可以監(jiān)督、審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出和收入，特別是決定專項(xiàng)維修資金的管理使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施。陽光一品物業(yè)公司經(jīng)理嚴(yán)霞介紹：“我們安裝防水充電樁等設(shè)施需要得到業(yè)委會(huì)的支持，溝通鄰里矛盾也需要業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)，我們與業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)合作，會(huì)讓小區(qū)更加美好、更加陽光。”
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