�。ㄓ浾摺∈Y凱）“您好，我是宏大特種鋼機(jī)械廠有限公司負(fù)責(zé)人，我們公司準(zhǔn)備復(fù)工，目前已在‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’申請(qǐng)110KV主變恢復(fù)用電業(yè)務(wù)，希望供電公司能為我們送上電。”2月21日，市供電公司營(yíng)銷部用電檢查班班長(zhǎng)劉東成接到了宏大特鋼負(fù)責(zé)人申請(qǐng)復(fù)工用電的電話，并通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP給該公司辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。隨后，劉東成第一時(shí)間來到宏大特鋼，對(duì)企業(yè)變壓器、開關(guān)柜等設(shè)備進(jìn)行“健康義診”，排查設(shè)備安全運(yùn)行情況，指導(dǎo)企業(yè)員工按照倒閘操作票進(jìn)行規(guī)范送電。
　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，市供電公司通過電話、微信等多種渠道宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。同時(shí)，組織相關(guān)部門、人員迅速行動(dòng)，在做好疫情防控的同時(shí)，統(tǒng)籌做好服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。“針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，我們實(shí)施‘跟蹤式服務(wù)’，通過電話、微信等渠道詳細(xì)了解復(fù)工企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并分類梳理各類用電需求，開展巡檢消缺、技術(shù)指導(dǎo)、辦理復(fù)電申請(qǐng)等，實(shí)行‘當(dāng)日受理、次日辦結(jié)’‘先辦理、后補(bǔ)材料’，為企業(yè)復(fù)工用電做好全方位服務(wù)。”劉東成介紹。
　　越是疫情防控特殊時(shí)期，越要保障企業(yè)安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)疫情防控和全力做好供電保障并軌運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，全市用電負(fù)荷與去年同期相比達(dá)80%，與兩周前相比增長(zhǎng)了10%左右。據(jù)了解，市供電公司將繼續(xù)奮戰(zhàn)抗疫前線，主動(dòng)登門、主動(dòng)介入，對(duì)供電線路、設(shè)備開展“體檢”，發(fā)現(xiàn)隱患幫助整改，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電，降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)降損增效提供技術(shù)支持，解決企業(yè)用電難題，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂。