| �。ㄓ浾摺±铞巍⊥ㄓ崋T 戴鋒）泰興市公共就業(yè)服務中心根據(jù)“放管服”工作要求，優(yōu)化辦事流程，提升服務質(zhì)量。目前，市民辦理技能提升補貼、創(chuàng)業(yè)貸款貼息已經(jīng)實現(xiàn)了“人在家中坐，錢從卡里來”。 在市人社局公共就業(yè)服務大廳，來窗口辦事的居民明顯減少了，現(xiàn)在大家只要通過手機或者電腦登陸相關(guān)的網(wǎng)站，就可以辦理事項。3月31日上午，市民戴曉鋼來到職業(yè)技能窗口申請技能提升補貼。他介紹，自己在開發(fā)區(qū)長園華盛上班，這次是專門請假過來辦理的。窗口工作人員提醒他，以后可以不用再來窗口辦理了。據(jù)了解，目前技能提升補貼申領(lǐng)已率先實現(xiàn)“不見面”審批，申領(lǐng)者只需要登錄網(wǎng)站填寫個人基本信息，就能實現(xiàn)人在家中坐，錢從卡里來，辦事不出門，網(wǎng)上就辦成。 貼息審批“最多跑一次”，通過簡化流程、幫辦手續(xù)，讓創(chuàng)業(yè)貸款者及時申領(lǐng)到貼息補助。一個窗口、一臺電腦、一個工作人員就可以辦結(jié)貼息所有手續(xù)，完成了從傳統(tǒng)的“一人一窗一類事”模式向“進一個窗、辦所有事”模式的轉(zhuǎn)變。2019年，已經(jīng)為12名創(chuàng)業(yè)者辦理貸款貼息6.2萬元。 同時，市公共就業(yè)服務中心針對窗口服務常見問題，依托于泰州市最新的服務政策，梳理整合出溫馨提示，幫助辦事群眾快速理解服務內(nèi)容。完善業(yè)務處理標準、規(guī)范流程，力爭做到“零失誤”，面對疏漏“零容忍”，為市民提供更為優(yōu)質(zhì)高效的窗口服務。 |
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