。ㄓ浾 顧燦)10月8日,我市廣大市民迎來了國慶7天長假后的首個工作日。節(jié)后上班第一天,各窗口單位的工作是否恢復(fù)正常?工作人員是否按時(shí)到崗到位?工作狀態(tài)如何?群眾辦事是否受到影響?帶著這些問題,記者當(dāng)天走進(jìn)我市多家窗口服務(wù)單位,感受各單位工作人員國慶長假后的工作熱情和飽滿的精氣神。
上午8點(diǎn),在市稅務(wù)局服務(wù)大廳內(nèi),不少市民正在辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)。市民周世榮一大早就過來辦理退稅業(yè)務(wù),快捷的辦事效率,讓他對辦理人員的工作態(tài)度贊不絕口。據(jù)了解,為應(yīng)對節(jié)后可能出現(xiàn)的辦事高峰,各稅務(wù)窗口在節(jié)前就已做好工作預(yù)案,采取調(diào)配人手、增設(shè)窗口等措施,開通近30個窗口,40多名工作人員按時(shí)到崗,全力保障節(jié)后上班第一天的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
在市政務(wù)服務(wù)中心,記者看到不少部門窗口都在緊張忙碌著。雖然是節(jié)后上班第一天,但前來咨詢辦理手續(xù)的群眾絡(luò)繹不絕。窗口工作人員態(tài)度熱情耐心,微笑著為咨詢者答疑解惑。其中,國土窗口是政務(wù)服務(wù)中心最忙碌的窗口之一,面對陸續(xù)前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的市民,工作人員熱情接待,耐心解答,短短兩個小時(shí)受理了40多起辦證申請。
在政務(wù)服務(wù)中心,70多個服務(wù)窗口近200名工作人員按時(shí)到崗到位,工作緊張有序,保證每一位辦事的市民都能得到滿意高效的服務(wù)。
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