（記者 王姝文）日前，記者走訪市人民醫(yī)院、三院和中醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生場所，看到各醫(yī)院大廳內(nèi)都設(shè)有志愿者服務(wù)站，醫(yī)院大樓的醒目位置都張貼著“講文明樹新風”公益廣告，醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境整潔，為群眾提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　在市三院掛號收費大廳內(nèi)，掛號收費窗口前來就診的群眾排成整齊的一隊，掛號、收款、藥房、候診等地，井然有序，3名志愿者站在志愿服務(wù)站內(nèi)為來往的人提供各類咨詢服務(wù)。他們還隨時幫助行動不便的患者和老人排隊掛號、取藥，貼心的服務(wù)處處彰顯著文明禮儀之風。志愿者黃亭亭說：“有需要咨詢的問題或者能夠幫忙的地方我們盡力而為，希望能為患者提供一個方便舒心的就診環(huán)境。”

　　在市三院就診走廊、洗手間內(nèi)，張貼著道德守禮提示牌；在各樓層顯眼位置，社會主義核心價值觀和創(chuàng)建宣傳標語顯著醒目，創(chuàng)建文明城市的氛圍濃厚。醫(yī)院負責人介紹，以創(chuàng)建省文明城市為契機，醫(yī)院努力提升窗口服務(wù)水平，增加志愿者人數(shù)和服務(wù)時間，為病人釋疑解惑，減少病人等候時間；醫(yī)生護士查房時，都要與病人及家屬進行交流溝通，開展聆聽服務(wù)，增進醫(yī)患關(guān)系和諧，營造了更加舒適優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

　　市民孫小楊告訴記者：“醫(yī)院內(nèi)到處能看到志愿者、導醫(yī)的身影，他們的態(tài)度也很好，讓人感覺特別貼心，不管是大廳還是病房內(nèi)，衛(wèi)生一直保持得很好。走廊內(nèi)禁止吸煙標語隨處可見，作為我們泰興的一分子，我保證自己不在公共場所抽煙、亂扔垃圾，大家共同維護整潔衛(wèi)生的環(huán)境。”