。ㄓ浾摺±铞危4月13日,泰州市效能辦公布了今年首批蝸牛獎,我市人社局農村合作醫(yī)療保險辦公室“中獎”。連日來,市人社局全面整改,一個星期內辦結了所有延遲辦理事項。 2016年1月21日,虹橋鎮(zhèn)一村民到農合辦窗口辦理住院醫(yī)藥費報銷事宜,并遞交了全部手續(xù),按規(guī)定應該在20個工作日內辦結,但一個月后仍沒有領取到報銷費用。3月份,泰州市效能辦現場查閱泰興農合辦工作平臺數據,發(fā)現該批次共有15件類似問題沒有得到及時辦理。問題發(fā)現后,市人社局高度重視,立即整改,調整充實人員,責成農合辦加班加點,一個星期內辦結了所有延遲辦理事項;召開全系統作風效能建設大會,通報情況,深刻汲取教訓;對農合辦負責人進行誡勉談話,按規(guī)定扣發(fā)年度績效考核獎金,對窗口經辦責任人予以解聘。 泰興市人社系統紀委書記田宇平表示,全局上下將舉一反三,防微杜漸,認真排查問題,優(yōu)化辦事流程,整合業(yè)務經辦,開發(fā)預警軟件,提升服務質量,嚴肅問責問效,切實抓好作風效能建設。 |
