�。ㄓ浾摺±铞危�4月13日，泰州市效能辦公布了今年首批蝸牛獎，我市人社局農村合作醫(yī)療保險辦公室“中獎”。連日來，市人社局全面整改，一個星期內辦結了所有延遲辦理事項。 2016年1月21日，虹橋鎮(zhèn)一村民到農合辦窗口辦理住院醫(yī)藥費報銷事宜，并遞交了全部手續(xù)，按規(guī)定應該在20個工作日內辦結，但一個月后仍沒有領取到報銷費用。3月份，泰州市效能辦現場查閱泰興農合辦工作平臺數據，發(fā)現該批次共有15件類似問題沒有得到及時辦理。問題發(fā)現后，市人社局高度重視，立即整改，調整充實人員，責成農合辦加班加點，一個星期內辦結了所有延遲辦理事項；召開全系統作風效能建設大會，通報情況，深刻汲取教訓；對農合辦負責人進行誡勉談話，按規(guī)定扣發(fā)年度績效考核獎金，對窗口經辦責任人予以解聘。 泰興市人社系統紀委書記田宇平表示，全局上下將舉一反三，防微杜漸，認真排查問題，優(yōu)化辦事流程，整合業(yè)務經辦，開發(fā)預警軟件，提升服務質量，嚴肅問責問效，切實抓好作風效能建設。 |