（記者 周冰 通訊員 周牧）前不久的一天上午，天剛蒙蒙亮，市地方海事處執(zhí)法人員已來到如泰運河一水域，查看有關船舶停靠情況，這是市地方海事處快速辦理泰州市政府服務熱線的一個側影。

　　2月下旬，該處接到泰州12345政府服務熱線辦理件（NO:1396#），有市民反映有關河段由于船舶�？�，造成岸坡倒塌，影響路面安全，部分行道樹死亡。接到轉來的投訴后，該處迅速組織相關科室會同市航道管理站有關工作人員，趕赴現(xiàn)場，實地查勘，研究辦理意見，并向當事人宣傳有關職能、匯報職責履行等情況。當事人對交通海事工作效率和服務態(tài)度表示滿意。