為了更好地接受市民監(jiān)督,在行政服務(wù)中心的一至三樓服務(wù)大廳，統(tǒng)一安裝了接受辦事市民評價的公眾評價系統(tǒng)，窗口工作人員將接受社會監(jiān)督。

    行政服務(wù)中心一至三樓共設(shè)立了68個窗口，每個窗口設(shè)置了兩名工作人員，以此計算，行政服務(wù)中心自7月28日運行以來，共有136個公眾評價系統(tǒng)投入使用中。

    這套全新的電子評價系統(tǒng)，設(shè)置了非常滿意、基本滿意與不滿意三個基本評價內(nèi)容，對于不滿意的方面，又細分為：態(tài)度不好、時間太長、業(yè)務(wù)不熟、有待改進四個方面。

    據(jù)行政服務(wù)中心介紹，評價系統(tǒng)被按響后，中心會收到信息反饋，并能對不滿意方面展開調(diào)查處理。記者采訪中注意到，部分窗口工作人員在完成工作流程后，并沒有請市民按響提示器。

    中心管理人員介紹，要讓公眾評價系統(tǒng)聲音叫響，除了市民須強化主動監(jiān)督的意識外，部分工作人員也要進行提醒。