| 我們都知道購買手機卡一般都需要憑借本人的身份證才能辦理各項業(yè)務，但有的手機賣場為了自身利益，會用營業(yè)員的身份證為顧客辦理手機卡。這不，最近某手機大賣場就遭遇到了一位較真的家長，真是“賠了夫人又折兵”。 8月28日上午，記者來到市區(qū)國慶路上的某手機大賣場，家住濱江鎮(zhèn)的馮先生告訴記者，23日那天，今年才15歲的女兒在他們家長不知道的情況下，一個人來到這家手機賣場，買了部價值500元的國產(chǎn)手機，還沒領(lǐng)到身份證的女兒本來是沒法購買到手機卡的，可是一旁的營業(yè)員卻做了一件讓馮先生生氣的事。他的小孩還沒有成年，沒有身份證，到這里來買了手機以后，營業(yè)員用自己的身份證幫小孩開戶，辦了一張手機卡，這是很不合理的。 馮先生的女兒今年上初三，天性貪玩的女兒這下沒心思學習了，長時間躲在房間里給同學打電話、發(fā)信息。馮先生認為，如果商家沒有違規(guī)給女兒辦理手機卡，女兒就算是買了手機也無法使用，更不會沉迷于此了。現(xiàn)在馮先生不光是要商家退回手機卡，并且還要連手機一起退貨，因為手機賣場在手機銷售出去后沒有給顧客提供正式發(fā)票，只是一張內(nèi)部銷售單據(jù)。 商家認為，在為馮先生的女兒辦理手機卡的時候，他女兒說好下午將身份證復印件送來的，對他女兒到底多大，是不是成年人，他們不是太清楚。 經(jīng)過雙反交涉、商談，馮先生對自己沒有對女兒實施好監(jiān)護人的責任表示了歉意，商家也為自己違規(guī)辦卡、沒有給顧客提供正式發(fā)票承認了錯誤，退賠了馮先生400元錢，收回了手機和手機卡。 |
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