市行政服務(wù)中心把思想觀念的轉(zhuǎn)變作為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)來(lái)抓，不斷提高窗口工作人員素質(zhì)，提升審批服務(wù)效率。

    8月9日，市行政服務(wù)中心利用雙休日舉辦禮儀培訓(xùn)班，市文明辦負(fù)責(zé)人應(yīng)邀為中心全體窗口人員闡述了服務(wù)行業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的文明禮儀知識(shí)。

    市行政服務(wù)中心氣象窗口負(fù)責(zé)人王偉認(rèn)為，這次活動(dòng)非常及時(shí)，也非常必要，讓大家學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。他們將在以后的工作當(dāng)中，加以運(yùn)用。

    為切實(shí)推進(jìn)窗口人員思想觀念轉(zhuǎn)變，市行政服務(wù)中心從教育入手，引導(dǎo)各窗口深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，并做到三個(gè)結(jié)合，即與解放思想結(jié)合起來(lái)、與強(qiáng)化服務(wù)結(jié)合起來(lái)、與提升效能結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，市行政服務(wù)中心還加大督查力度，加大視頻監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的力度。該中心在新大樓安裝了視頻監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)時(shí)把握每個(gè)工作人員在窗口的工作狀況，對(duì)窗口人員的審批過(guò)程、收費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

    市行政服務(wù)中心副主任吳曉東告訴記者，今后將促進(jìn)全體工作人員在文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、禮貌服務(wù)方面達(dá)到一個(gè)新的水平，促進(jìn)整個(gè)行政服務(wù)工作再上一個(gè)新的更高的水平，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。