(特約記者 葉余華 李小紅)“如今,前來辦事的群眾,只要填一份承辦單,把相關(guān)原始資料交給隨便一個人,就可拿到結(jié)果。群眾申辦的事項(xiàng),如果所里能即刻辦理,他只要坐著喝點(diǎn)茶,看看報(bào)紙,就能等到結(jié)果;如果需要市里部門辦理,他們則會承諾辦結(jié)時(shí)間,到時(shí)也能拿到結(jié)果!7月7日,泰興市張橋鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記印圣武這樣評說該鎮(zhèn)國土所的作風(fēng)建設(shè)。 “為突出‘為發(fā)展服務(wù)、讓群眾滿意’,近年來,我所基本實(shí)現(xiàn)了‘只要您一個電話,余下的事情由我來辦’的服務(wù)承諾!睆垬蜴(zhèn)國土資源所所長封萍說,最近全市國土資源系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會召開后,該所又拿四條措施再次啟動作風(fēng)建設(shè)活動。 封萍介紹,為群眾辦事提供方便,將編印一本便民手冊。解決該所新址離鎮(zhèn)政府較遠(yuǎn),前來辦事的群眾難找和群眾因辦事資料不夠齊全跑冤枉路的問題。在手冊上面寫明詳細(xì)地址、辦事流程和辦事咨詢電話,發(fā)放到各村民手中。 “針對辦事場所離各村較遠(yuǎn)和辦事群眾為領(lǐng)取批文而跑空的問題,從7月1日起將施行電話告知制和上門送達(dá)制。”封萍說,對辦理用地審批、土地登記發(fā)證兩項(xiàng)工作,做到審批后第一時(shí)間電話告知,對年老病殘人員做到上門送達(dá),并由所負(fù)責(zé)人督查落實(shí)。 “6·25”國土日期間,該所匯集鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)、財(cái)政、勞服、計(jì)生、村建、司法等站所,舉辦現(xiàn)場咨詢服務(wù)會,免費(fèi)為群眾發(fā)放資料、提供辦事咨詢等服務(wù),并在現(xiàn)場帶回意見和建議。 該所黨支部還專題召開了一次民主生活會,更好地落實(shí)便民服務(wù)措施。目前,全所掀起了比學(xué)習(xí),看黨性觀念強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù),看履職效能是否提升;比規(guī)范,看內(nèi)部管理是否嚴(yán)格;比奉獻(xiàn),看敬業(yè)精神是否不顧格;比業(yè)績,看崗位工作熟不熟,群眾的認(rèn)可度高不高的“五比五看”活動,有力地促進(jìn)了工作作風(fēng)、工作效率的進(jìn)一步提升。 |
