市供電公司營銷部堅持服務(wù)于市委、市政府工作大局,從電力客戶關(guān)心的熱點、難點問題著手,超前服務(wù),主動作為,努力提高客戶滿意率。 2月5日下午,市供電公司營銷部負責(zé)人來到新浦化學(xué)(泰興)有限公司走訪,幫助企業(yè)新上項目優(yōu)選供電方案。據(jù)了解,今年新浦公司將投資9700多萬美元,上馬年產(chǎn)32萬噸的苯乙烯項目,用電容量將大幅度增加。 市供電公司營銷部在科室創(chuàng)爭工作中,堅持主動作為,超前服務(wù),心中裝著大產(chǎn)業(yè),眼睛盯住大企業(yè),信息跟蹤大項目,主動與政府對接,主動與項目對接,做到“三個必訪”。 市供電公司營銷部黨支部書記嚴文俊介紹說,主要是做到新上企業(yè)、新上項目必訪,企業(yè)用電負荷突然變化較大時必訪,生產(chǎn)過程中的重要客戶定期必訪。幫助和提醒企業(yè)及時調(diào)整用電方案,減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。 公司營銷部還進一步完善了首問負責(zé)制和大客戶經(jīng)理服務(wù)制,并抽調(diào)了三名業(yè)務(wù)骨干組成專門的稽查班組,對內(nèi)部各流程的完成情況進行嚴肅認真的稽查、提醒和督促,讓投資企業(yè)有一個好的電力服務(wù)環(huán)境。 |

