節(jié)日客運十分繁忙，承擔我市旅客進出運輸任務的市汽運總公司78分公司，及時調整運力，提高服務質態(tài)，確保乘客走好、走了。 10月5日上午，記者在市汽車站看到：進站的班車一輛接著一輛，調度人員正在認真地安排車輛有序進出。 78分公司是市汽車運輸總公司的骨干運力部門，60多部客運車輛承擔南京、蘇州、上海、常州等11條線路的運輸任務。進入十一黃金周以來，78分公司及時制定計劃，調整運力，12部機動車輛全部進入一線。這幾天，每天加班達到100多個班次。 為了提高假日客運質量，78分公司還成立了現(xiàn)場管理小組，對駕駛員的資質、車輛技術狀況進行全天候跟蹤，同時，建立每日車容車貌檢查制度，在每部車輛上設置服務箱，及時為乘客提供優(yōu)質服務。目前，78分公司發(fā)班正點率、旅客滿意率都達到99%。 |
