紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是專門監(jiān)督機(jī)關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察干部是“群眾的貼心人”。只有自覺地把以人為本、執(zhí)紀(jì)為民的理念貫穿到反腐倡廉建設(shè)全過程，聽民聲、解民憂、惠民生，才能得到人民群眾的理解、支持和擁護(hù)。

　　在反腐倡廉建設(shè)中，市紀(jì)委、監(jiān)察局高度尊重群眾的主體地位，廣泛征求民意，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，有力地維護(hù)了群眾的切身利益，也較好地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

　　“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是專門監(jiān)督機(jī)關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察干部是‘群眾的貼心人’。”市委常委、紀(jì)委書記唐小英接受記者采訪時(shí)表示，只有自覺地把以人為本、執(zhí)紀(jì)為民的理念貫穿到反腐倡廉建設(shè)全過程，聽民聲、解民憂、惠民生，才能得到人民群眾的理解、支持和擁護(hù)。

　　進(jìn)村入企，真誠傾聽群眾呼聲

　　今年5月15日至23日，泰興市古溪鎮(zhèn)刁網(wǎng)村。市委常委、紀(jì)委書記唐小英正在這里駐村蹲點(diǎn)調(diào)研。

　　駐村調(diào)研期間，唐小英前往鎮(zhèn)村園區(qū)了解企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況，走進(jìn)農(nóng)戶家中看望慰問老干部、老黨員和困難群眾，深入田間地頭查看村莊環(huán)境整治及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，并和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一起從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。通過與群眾同吃同住同勞動(dòng)，唐小英更加切身地感受到了群眾的所思所想所盼，為下一步推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)理清了方向、明確了思路。

　　為了保證紀(jì)檢監(jiān)察工作接“地氣”，市紀(jì)委、監(jiān)察局每年都要通過集中下訪、定期走訪、黨員義工服務(wù)、結(jié)對幫扶等形式，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部深入基層、深入群眾，在與群眾接觸中理清思路、錘煉作風(fēng)、提升能力。市紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)市紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，每年深入10多個(gè)基層單位開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集體巡查，及時(shí)了解基層反腐倡廉建設(shè)現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。

　　今年，市紀(jì)委、監(jiān)察局處以上領(lǐng)導(dǎo)干部以及各市（區(qū)）紀(jì)委、監(jiān)察局主要負(fù)責(zé)人都建立了駐村調(diào)研聯(lián)系點(diǎn)。同時(shí)，組織各市（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)察局其他班子成員以及市級機(jī)關(guān)部門紀(jì)檢組長實(shí)施“雙百”工程，長期聯(lián)系100個(gè)村（社區(qū)）、掛鉤100家企業(yè)，了解基層、企業(yè)和群眾對反腐倡廉建設(shè)的要求和期盼，從而更有針對性地改進(jìn)工作。

　　廣開言路，努力暢通訴求渠道

　　2011年12月30日，“勤廉泰州”數(shù)字電視頻道開通。“勤廉泰州”數(shù)字電視頻道由市紀(jì)委、監(jiān)察局與江蘇有線泰州分公司合作，將原來廣播上的“行風(fēng)熱線”欄目加載到“勤廉泰州”頻道上，群眾反映的各類咨詢投訴、熱點(diǎn)問題以及處理結(jié)果，經(jīng)過梳理匯總后，定期進(jìn)行反饋。

　　同時(shí)，在“勤廉泰州”頻道中開辟“政務(wù)服務(wù)”專欄，及時(shí)更新發(fā)布與老百姓日常生活密切相關(guān)的各類政務(wù)信息和便民服務(wù)信息，把相關(guān)部門的主要權(quán)力、運(yùn)行流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等進(jìn)行公示，讓群眾足不出戶便可實(shí)現(xiàn)對政府部門服務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)督。

　　“勤廉泰州”互動(dòng)頻道中還加入了調(diào)查評議模塊，開展?jié)M意度調(diào)查、行風(fēng)評議等工作，以后市民在家中利用電視遙控器就能進(jìn)行“人民滿意機(jī)關(guān)”的評議投票，減少人為因素的干擾，提高評議的公正性和科學(xué)性。

　　早在2008年1月，市紀(jì)委、監(jiān)察局就建立了泰州廉政網(wǎng)和泰州廉政博客，通過網(wǎng)站和博客及時(shí)向群眾發(fā)布反腐倡廉動(dòng)態(tài)信息，了解群眾的呼聲和建議。經(jīng)過多次改版和升級，泰州廉政網(wǎng)目前設(shè)有各類欄目50多個(gè)，日更新信息10篇以上，日平均點(diǎn)擊率超過1000次。

　　紓解民憂，切實(shí)維護(hù)群眾利益

　　今年3月，某媒體刊出了市區(qū)公交站亭存在質(zhì)量問題的報(bào)道。唐小英當(dāng)即批示，要求嚴(yán)肅查處。經(jīng)過兩個(gè)月緊鑼密鼓的調(diào)查，市紀(jì)委、監(jiān)察局全面查清了相關(guān)問題，5名黨員干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處理，兩家中標(biāo)單位因違規(guī)出借資質(zhì)分別被罰款13.2萬元和12.1萬元，兩名個(gè)體施工老板因偷工減料被核減工程款63.4萬元，并分別承擔(dān)違約金34.7萬元和30.3萬元。案件查清后，市效能辦隨即發(fā)出通報(bào)，并通過媒體向廣大人民群眾公布。

　　2008年以來，市紀(jì)委、監(jiān)察局先后對群眾反映的公車接送小孩上學(xué)、公務(wù)人員酒后駕車、農(nóng)機(jī)具返還款拖欠、獸醫(yī)站出售假獸藥等300多個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)查處理，給了群眾一個(gè)交代。

　　針對群眾對食品安全問題反映強(qiáng)烈的現(xiàn)狀，市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，在全市深入開展了餐飲服務(wù)食品安全放心工程創(chuàng)建，抓住餐飲服務(wù)企業(yè)、學(xué)校食堂和農(nóng)村三個(gè)重點(diǎn)，全面推行食品采購索票索證制度，實(shí)施量化分級管理，對餐飲食品安全進(jìn)行專項(xiàng)整治和規(guī)范。

　　針對群眾反映民生資金監(jiān)管缺位的問題，市紀(jì)委、監(jiān)察局建立了專門的民生資金監(jiān)管平臺(tái)，將各類民生資金全部錄入監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)，對資金運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題預(yù)先設(shè)置4級6類70個(gè)預(yù)警點(diǎn)。一旦不按規(guī)定要求操作，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)巡檢并報(bào)警，從源頭上杜絕“問題”資金操作。

　　針對基層政務(wù)服務(wù)績效不高的突出問題，市紀(jì)委、監(jiān)察局在全面推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的基礎(chǔ)上，將基層鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)納入行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行平臺(tái)，開發(fā)了基層政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，集政法綜治、矛盾糾紛調(diào)處、計(jì)生服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)保障等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)于一體，并與市（區(qū)）行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，大大縮短了辦理周期。