本報記者 尤 莉 本報通訊員 陸裕順 顧夢秋 春節(jié)過后,泰興城北的市民新奇地發(fā)現(xiàn),一個嶄新的警亭時不時地出現(xiàn)在小區(qū)門口、巷口和十字路口等地,這個警亭的底部安裝了四個輪子,一個人推著就能移動,亭身醒目地寫著“泰興市公安局城北派出所流動警務室”。這是該所今年推出的警務創(chuàng)新舉措流動警務室。據(jù)悉,像這種集“打擊、管理、防范、服務”四大公安職能的流動警務室,在全省還是首家。 處警“先鋒” 城北派出所地處城郊結(jié)合部,每天“110”接處警量在泰興市28個派出所中位居三甲。為此,城北派出所將轄區(qū)劃分為東、西、南、北四個警務區(qū),將全所民警分成四個警務組。 “110接處警規(guī)范要求,城區(qū)派出所接到處警指令后,五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,但實際情況是道路交通狀況復雜,從接到處警指令,到趕到現(xiàn)場,近一點的還可以,稍遠一點的,根本不可能,特別是交通高峰期,到達現(xiàn)場的時間會更長。”副所長錢偉民介紹說,“市民報警后都希望放下電話,民警就出現(xiàn)在自己面前,多一分鐘的等待,都會覺得十分漫長,流動警務室設在警務區(qū)里,離市民更近了,能在最短的時間里趕到現(xiàn)場。” 對此,市民李女士有切身體會。那天上午,因為瑣事,她與鄰居發(fā)生了爭執(zhí),鄰居揚言要動手打她,爭執(zhí)一度趨向激化,她隨后撥打了“110”。不到兩分鐘,民警就趕到了?吹矫窬囊凰查g,她愣住了太快了,快得讓她吃驚。當時,流動警務室正好“流動”到李女士所住的小區(qū)。 城北派出所的值班民警介紹說,流動警務室設立之后,電話報警量下降了約20%左右,5分鐘到達現(xiàn)場的處警“準點率”提高了近一倍。 服務“前臺” 2月4日,星期六,上午8時30分,流動警務室到了泰興主城區(qū)最北邊的商井新村。這是一個老小區(qū),由于距離派出所較遠,市民辦事很不方便,特別是一些上了年紀的老人,由于不清楚辦事的手續(xù),往往為一件小事得往返派出所兩三趟。 三天前,商井新村的住戶們就聽到了“流動警務室”到小區(qū)為市民服務的消息。 一大早,不少市民就等在小區(qū)大門口,民警剛把桌椅擺好,大家就圍了上來。 “我家有個遠房親戚,從安徽來打工,暫住證怎么辦理?” “警官,我的出生日期登記錯了,現(xiàn)在能改嗎?” “我的身份證丟了,想補辦,派出所能辦嗎?” …… “別急,別急,一個一個來,我們今天一天都在這里,不急,有時間。”副所長李高榮微笑著招呼大家說。 城北派出所規(guī)定,流動警務室民警對市民求助或辦理證件等事項,能夠當場處理必須當場處理,不能當場處理,或者需要上級部門審批的,必須在三個工作日內(nèi)辦結(jié),或者完善好上報所需的材料和手續(xù)。據(jù)統(tǒng)計,流動警務室開設以來,該所先后為70多位市民現(xiàn)場辦理了暫住證,上報更改年齡材料3份,為市民現(xiàn)場宣講防火、防盜、防搶知識12場次,參與市民達600多人次。 巡邏“驛站” 民警坦言,巡邏時就怕遇到刮風下雨,特別是冬夜,巡邏一圈,又冷又累,連個休息的地方都沒有。流動警務室現(xiàn)在成了巡邏“驛站”,大家可以輪流休息一下,多了一個避風遮雨的地方。 在個體服裝廠上班的吳女士,經(jīng)常上夜班,回家要穿過一條沒有路燈的小巷,黑乎乎的很害怕,總要讓家人到巷口來接。春節(jié)過后,巷口有了流動警務室,她很遠就能看到閃爍的警燈,有民警在值班,她心里就踏實多了,再也不打電話讓家人接送了。 記者了解到,每個警務組根據(jù)轄區(qū)治安情況決定流動警務室的設置地點,什么地方的治安情況復雜,就把警務室“推”到什么地方。春節(jié)后,城北派出所轄區(qū)的可防性案件、夜盜案件、兩搶案件下降幅度超過30%。 所長陳今文表示,流動警務室的設立,就是要改變過去民警在派出所、社區(qū)警務室坐堂式被動服務為貼近市民的主動服務,把“打擊、管理、防范、服務”四大公安職能盡可能地前置和延伸。同時,流動警務室也讓市民多一個反映合理訴求的渠道,在政府與市民之間再架起一座溝通的橋梁。 |
