作為白衣天使的李愛萍忠實履行著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,用“真心、愛心、細(xì)心、耐心、熱心”關(guān)懷著每一位重癥患者。在震驚中外的“4・29”事件搶救過程中,她率先提出“服務(wù)零缺陷”的護(hù)理理念,給予了患兒“不是親人勝似親人”的關(guān)愛,在病房扮演著媽媽、老師、保姆等多種角色,從而在孩子們心目中贏得了“護(hù)士媽媽”、“漂亮媽媽”的美稱。 一個燦爛的微笑,一句親切的話語,一杯溫暖的熱茶……這些看似微小卻滿溢濃愛的舉動已成為她的常規(guī)服務(wù)內(nèi)容。她用真情感動著一個又一個患者家屬,病人送來的感謝信如此形容她“如兒如女,親生兒女又如何?” 她刻苦鉆研業(yè)務(wù),創(chuàng)新科室管理,注重醫(yī)患溝通,開展人性化服務(wù),較早推行了“無陪護(hù)服務(wù)”、“管道護(hù)理”、“量化治療管理”、“舒適護(hù)理”等護(hù)理亮點;她處處以身作則,率先垂范,沖鋒戰(zhàn)斗在第一線。在2003年非典、2005年雙乙烯酮中毒以及2006年氯氣中毒等突發(fā)事件的救治工作中,她不顧個人安危,一次又一次將患者從死神手中搶救過來。她無私奉獻(xiàn)的情懷,贏得了社會各界和上級部門的廣泛贊譽(yù),先后被泰州市推薦為第四十三屆國際南丁格爾獎候選人,被評為泰州市、泰興市“十佳賢內(nèi)助”、“十佳護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”、“巾幗示范崗先進(jìn)個人”。 |
