“您好，有什么需要幫助的嗎？”“好的，請稍等。”“立刻就可為您辦好”。這是10月31日，在泰興市地稅局第七分局辦稅服務(wù)廳內(nèi)，工作人員認(rèn)真、細(xì)致地為納稅人提供咨詢、表格填寫、辦理稅費(fèi)等各種服務(wù)的一幕情景。

    近年來，該分局通過窗口導(dǎo)稅、大走訪等形式主動服務(wù)提高群眾滿意度，連續(xù)三年獲得“泰州市百佳基層站所”榮譽(yù)稱號。2011年，該分局被泰州市委市政府表彰為“人民滿意基層站所”。

    主動服務(wù)促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

    今年初，珊瑚鎮(zhèn)方圓型鋼有限公司投資400多萬元開發(fā)的船舶專用鋼試產(chǎn)成功，產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)領(lǐng)先。公司總經(jīng)理周啟玉透露，這一新品投產(chǎn)后，公司每年可增加銷售收入7000多萬元。

    去年底，泰興地稅局第七分局局長陳永華在仔細(xì)翻看方圓型鋼公司幾年來的稅收報表時發(fā)現(xiàn)，這家公司的稅收雖然年年增幅較大，但是隨增值稅征收的城建稅與公司的銷售收入增長不配比，說明企業(yè)利潤空間不大。隨后，陳永華向企業(yè)負(fù)責(zé)人建議，企業(yè)要加快新產(chǎn)品開發(fā)力度，加快轉(zhuǎn)型升級。該局主動幫助聯(lián)系上海、無錫等地數(shù)名專家駐廠攻關(guān)，歷時數(shù)月，企業(yè)終于成功開發(fā)了科技含量更高的船舶專用鋼。

    泰興市東方實(shí)業(yè)有限公司原產(chǎn)品是感光膠初級產(chǎn)品，易腐蝕、易揮發(fā)、質(zhì)量不穩(wěn)定，運(yùn)輸過程中時常出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致產(chǎn)品價格下滑。該局得知情況后，主動幫助聯(lián)系北京高校專家常駐企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使得東方實(shí)業(yè)有限公司的感光膠產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先，每公斤售價由過去的8萬元增加到了40多萬元。目前，公司產(chǎn)品供不應(yīng)求，預(yù)計今年可增加銷售2000多萬元。“企業(yè)發(fā)展了，稅收才有保障。”陳永華對分局全體工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

    為進(jìn)一步掌握轄區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，今年以來，該局工作人員走訪轄區(qū)企業(yè)150多家，宣傳相關(guān)稅收優(yōu)惠政策300多次，并對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行面對面指導(dǎo)，免費(fèi)開展稅務(wù)鑒定等工作。

    想方設(shè)法為納稅人排憂解難

    多年來，七分局堅持妥善處理好依法征稅與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，想方設(shè)法為納稅人排憂解難。

    今年初，該局在轄區(qū)內(nèi)一重點(diǎn)面粉企業(yè)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)一年采購10萬噸小麥，平均每噸小麥運(yùn)費(fèi)30元左右，一年僅采購原材料就要花費(fèi)不少于300萬元的運(yùn)輸費(fèi)。該企業(yè)在日常采購中，將運(yùn)費(fèi)用原材料名義入賬并支付價款。根據(jù)稅收有關(guān)規(guī)定，如果企業(yè)將這300萬元的運(yùn)費(fèi)分開核算，企業(yè)每年可以少繳稅費(fèi)3.36萬元。該局向企業(yè)提出建議后，企業(yè)負(fù)責(zé)人十分感激：“七分局想方設(shè)法為我們減輕負(fù)擔(dān)，服務(wù)太貼心了。”

    對運(yùn)轉(zhuǎn)困難的企業(yè)，只要法律許可，該局則給予一定的照顧。

    泰興市宗雪章煙花爆竹有限公司由于經(jīng)營質(zhì)態(tài)不佳，1.7萬平方米的廠房閑置面積達(dá)1.6萬平方米，每年需繳納土地使用稅5萬元。“如果依法對該企業(yè)一次性征收到位，企業(yè)肯定會承受不起而倒閉。”陳永華說，對此，該分局采取分期付款的方式，幫助企業(yè)組建營銷網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。去年，該公司實(shí)現(xiàn)銷售收入25萬元。

    針對當(dāng)前中小企業(yè)可能面臨的債務(wù)危機(jī)和經(jīng)營困難，七分局創(chuàng)新服務(wù)方式，量體裁衣，滿足不同企業(yè)服務(wù)需求，并推出“一攬子”幫扶措施，助中小企業(yè)度冬。今年以來，該局累計為626戶中小企業(yè)改變征收方式，102戶享受小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)加計扣除等各項優(yōu)惠達(dá)1170多萬元，并為100多戶企業(yè)爭取貸款近2000萬元，為中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。

    稅官成了引稅人

    近日，江蘇錫華鑄造件有限公司一投資2000萬元的機(jī)械設(shè)備精加工項目在元竹鎮(zhèn)開工建設(shè)。該鎮(zhèn)黨委書記趙建中說：“這一項目的順利落戶，功勞應(yīng)該記在泰興地稅七分局稅官王小進(jìn)的頭上。”

    江蘇錫華鑄造件有限公司是一家風(fēng)力發(fā)電項目配套生產(chǎn)企業(yè)。投產(chǎn)兩年來，規(guī)模穩(wěn)步提升，但由于缺乏精加工場所，發(fā)展瓶頸日益凸顯。原泰興市泰東船舶有限公司廠房土地閑置，王小進(jìn)了解到這一情況后，主動與元竹鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系，最終由江蘇錫華出資收購，既盤活了泰東船舶公司的閑置土地，又解決了錫華鑄造件有限公司的用地問題。目前，錫華鑄造件有限公司設(shè)備安裝有序推進(jìn)，年內(nèi)有望投產(chǎn)，年增加銷售1億元。

    位于廣陵鎮(zhèn)的泰興市飛天化工有限公司因環(huán)保因素，搬遷后閑置土地52畝。七分局稅官朱劍宏得知后，想起了在無錫辦企業(yè)的姨兄馬某有回鄉(xiāng)投資的意愿，隨后主動溝通廣陵鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門，并聯(lián)系安排考察，終于在近日促成馬某投資5000多萬元在廣陵上馬冶金機(jī)械項目，預(yù)計年銷售可望達(dá)到1.2億元。

    今年以來，該局已幫助轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進(jìn)近10個投資項目，投資總額8000多萬元。

    ●唐春成 申富山 吳國斌