本報(bào)訊(通訊員 金磊)從剛剛落下帷幕的江蘇泰州農(nóng)行系統(tǒng)第一屆網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技能大賽現(xiàn)場傳來好消息,泰興支行在本屆比賽中成績喜人,不僅獲得了團(tuán)體總分第一名,而且在六項(xiàng)單項(xiàng)比賽中,取得了四個(gè)第一、一個(gè)第二、一個(gè)第三的好成績。 本次服務(wù)營銷技能大賽是泰州農(nóng)行為促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)柜面員工全面提升服務(wù)能力和營銷技巧而舉辦的一次競賽活動(dòng),競賽包含理論知識(shí)筆試、小組現(xiàn)場PK以及營銷晨會(huì)展示、服務(wù)禮儀和營銷流程展示四個(gè)環(huán)節(jié),前兩個(gè)環(huán)節(jié)分設(shè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員四個(gè)小組,共6個(gè)單項(xiàng),一項(xiàng)團(tuán)體,參賽隊(duì)伍包括泰州農(nóng)行系統(tǒng)轄內(nèi)各支行共七支代表隊(duì)。在整個(gè)比賽過程中,泰興支行始終以熱情高漲的士氣,成竹在胸的底氣、奮勇爭先的勇氣和志在必得的銳氣占據(jù)著賽場上的主動(dòng)權(quán),在第一天的理論知識(shí)筆試和小組現(xiàn)場PK環(huán)節(jié),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和柜員組就一舉拿下了三個(gè)單項(xiàng)第一,一個(gè)第三,為團(tuán)體總分第一名奠定了良好的基礎(chǔ)。第二天的晨會(huì)展示和營銷流程展示環(huán)節(jié),該行團(tuán)隊(duì)又一次以精神飽滿的面貌、規(guī)范整齊的動(dòng)作和構(gòu)思巧妙、內(nèi)容新穎的營銷互動(dòng)環(huán)節(jié)贏得全體評(píng)委的贊譽(yù),再次取得晨會(huì)展示第一名、營銷流程展示第二名的好成績,充分展示了該行員工良好的綜合素質(zhì)和精神風(fēng)貌。 |
