國(guó)務(wù)院辦公廳12日發(fā)布《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，涵蓋13項(xiàng)個(gè)人與經(jīng)營(yíng)主體事項(xiàng)。截至目前，國(guó)家層面重點(diǎn)事項(xiàng)清單已達(dá)五批55項(xiàng)，便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容，既是政務(wù)服務(wù)改革系統(tǒng)深化的生動(dòng)體現(xiàn)，更彰顯以人民為中心的發(fā)展初心，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵抓手。

清單聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、整合服務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”深刻蝶變，既是提升行政效能、賦能治理現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，也是回應(yīng)市場(chǎng)主體與群眾期盼的務(wù)實(shí)之舉，彰顯新時(shí)代政務(wù)改革的政治自覺與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)同，織密高效服務(wù)“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”，筑牢治理協(xié)同的堅(jiān)實(shí)底座。“高效辦成一件事”從非單一部門的“獨(dú)角戲”，而是各方同心的“大合唱”，其核心要義在于打破壁壘、貫通脈絡(luò)，這是推進(jìn)治理現(xiàn)代化的必由之路。各地區(qū)、各部門必須樹牢“全國(guó)一盤棋”思想，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)清單要求，扎實(shí)推進(jìn)橫向協(xié)作與縱向聯(lián)動(dòng)。要統(tǒng)籌線上線下服務(wù)渠道，以數(shù)據(jù)共享為密鑰、業(yè)務(wù)互通為目標(biāo)，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài)。更要聚焦跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同堵點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)涉及的審批、監(jiān)管、服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)與一體化整合，打造閉環(huán)高效的工作鏈條，確保各項(xiàng)任務(wù)無(wú)縫銜接、落地生根，以協(xié)同之力激活治理效能。

聚焦急難愁盼，織牢精準(zhǔn)響應(yīng)“需求網(wǎng)”，點(diǎn)亮為民服務(wù)的溫暖底色。政務(wù)服務(wù)的溫度，源于為民初心的深度；改革的成效，終究要以群眾滿意度為標(biāo)尺。推進(jìn)“高效辦成一件事”，必須始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，將經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾的“問題清單”精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)的“改革清單”與“滿意清單”。各地各部門要厚植宗旨意識(shí)，主動(dòng)下沉一線傾聽群眾心聲、摸清企業(yè)訴求，結(jié)合本地實(shí)際與行業(yè)特點(diǎn)，探索推出一批貼合民生、適配發(fā)展的特色高頻服務(wù)事項(xiàng)。要善用信息化手段與大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)“畫像”辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)供給與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接，讓改革紅利如春風(fēng)化雨般直達(dá)市場(chǎng)主體與廣大群眾，讓政務(wù)改革既有力度更有溫度、既接地氣更暖民心。

注重落地見效，織厚便民利企“成效網(wǎng)”，夯實(shí)政策執(zhí)行的堅(jiān)實(shí)保障。政策的生命力在于執(zhí)行，清單的價(jià)值在于落地，抓好清單落實(shí)是檢驗(yàn)政務(wù)工作政治擔(dān)當(dāng)?shù)?/font>“試金石”。要將“高效辦成一件事”的理念深植于政務(wù)服務(wù)全過程、貫通于各環(huán)節(jié)，細(xì)化任務(wù)分工，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人，層層壓實(shí)責(zé)任鏈條。要建立健全科學(xué)的督查評(píng)估與反饋機(jī)制，對(duì)清單事項(xiàng)實(shí)施效果動(dòng)態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)問效，及時(shí)補(bǔ)短板、優(yōu)舉措，確保政策不走樣、標(biāo)準(zhǔn)不降低。要尊重基層首創(chuàng)精神，及時(shí)萃取推廣可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)，讓創(chuàng)新實(shí)踐從“盆景”綻放為“風(fēng)景”。通過持續(xù)用力、久久為功，將一項(xiàng)項(xiàng)具體事項(xiàng)的“高效辦成”，匯聚成營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的“磅礴之勢(shì)”，積淀為群眾滿意度提升的“堅(jiān)實(shí)成果”，切實(shí)激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定根基。