曲霞鎮(zhèn)《讓專業(yè)回歸科學(xué) 讓健康遠(yuǎn)離“流量陷阱”》☆
虛構(gòu)病例、夸大療效、假科普真帶貨……這些充斥網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療健康“毒科普”即將迎來最強(qiáng)監(jiān)管。近日,中央網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)生健康委等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》,劍指愈演愈烈的醫(yī)療健康信息亂象,明確要求“自媒體”賬號(hào)對(duì)醫(yī)療科普內(nèi)容承擔(dān)真實(shí)性、科學(xué)性責(zé)任,嚴(yán)禁無資質(zhì)賬號(hào)生產(chǎn)專業(yè)醫(yī)療內(nèi)容,杜絕違規(guī)變相廣告。 醫(yī)療科普亂象的癥結(jié)在于畸形的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。在全民健康意識(shí)覺醒的當(dāng)下,醫(yī)療健康內(nèi)容已成為網(wǎng)絡(luò)流量新洼地。部分自媒體為追逐商業(yè)利益,將治病救人的專業(yè)知識(shí)異化為“流量生意”:有的虛構(gòu)“抗癌奇跡”故事收割關(guān)注,有的用“一招降血壓”等標(biāo)題黨誤導(dǎo)患者,更有人打著科普旗號(hào)兜售三無保健品。一條爆款醫(yī)療謠言往往能帶來數(shù)十萬流量變現(xiàn),即便賬號(hào)被封,違規(guī)者早已通過帶貨分成賺得盆滿缽滿。更隱蔽的是,某些“偽科普”采用“先恐嚇后推銷”的話術(shù),先夸大疾病危害制造焦慮,再推薦特定商品完成轉(zhuǎn)化。這種“毒流量”商業(yè)模式不僅擾亂醫(yī)療秩序,更直接威脅公眾健康安全。 平臺(tái)需強(qiáng)化責(zé)任,構(gòu)筑醫(yī)療內(nèi)容“雙資質(zhì)”防火墻。新規(guī)直擊行業(yè)痛點(diǎn),構(gòu)建起平臺(tái)審核的雙重防線。在賬號(hào)準(zhǔn)入方面,要求醫(yī)療科普內(nèi)容生產(chǎn)者必須同時(shí)具備“平臺(tái)賬號(hào)資質(zhì)+專業(yè)從業(yè)資質(zhì)”,如健康領(lǐng)域賬號(hào)運(yùn)營者需提交醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等證明。在內(nèi)容審核層面,平臺(tái)需建立“AI篩查+人工復(fù)核”機(jī)制,對(duì)涉及診療方案、藥品功效等內(nèi)容實(shí)施專家聯(lián)審。搜狗搜索平臺(tái)近期上線醫(yī)療內(nèi)容可信度分級(jí)系統(tǒng),根據(jù)創(chuàng)作者資質(zhì)將內(nèi)容標(biāo)記為“三甲醫(yī)院認(rèn)證”“執(zhí)業(yè)醫(yī)師發(fā)布”等標(biāo)簽。數(shù)據(jù)顯示,該措施實(shí)施后,用戶對(duì)醫(yī)療內(nèi)容的投訴率下降58%。只有壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,建立貫穿注冊(cè)、生產(chǎn)、傳播全流程的治理體系,才能從根本上凈化醫(yī)療信息生態(tài)。 多元共治新格局,讓醫(yī)療科普回歸科學(xué)本質(zhì)。根治醫(yī)療科普亂象需要構(gòu)建多元協(xié)同的治理體系。網(wǎng)信部門正建立跨平臺(tái)“醫(yī)療黑名單”數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)違規(guī)賬號(hào)全網(wǎng)封禁;衛(wèi)健系統(tǒng)將組織三甲醫(yī)院專家入駐平臺(tái),生產(chǎn)權(quán)威科普內(nèi)容;市場(chǎng)監(jiān)管部門重點(diǎn)打擊隱藏的保健品虛假宣傳。據(jù)悉,浙江省已試點(diǎn)“醫(yī)療科普創(chuàng)作者信用積分制”,對(duì)違規(guī)行為實(shí)施階梯式懲戒。真正的醫(yī)療科普應(yīng)該像陽光下的手術(shù)刀——既要專業(yè)透明,又要充滿溫度。隨著新規(guī)落地,社會(huì)去偽存真的健康信息環(huán)境,讓專業(yè)醫(yī)療知識(shí)突破流量桎梏,真正成為護(hù)佑公眾健康的“數(shù)字良醫(yī)”。 網(wǎng)絡(luò)空間治理永遠(yuǎn)在路上。從打擊虛假醫(yī)療廣告到整治科普亂象,我國正在探索一條具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息治理之路。當(dāng)每個(gè)健康科普賬號(hào)都成為科學(xué)精神的傳遞者,當(dāng)每次點(diǎn)擊都能獲得真實(shí)可靠的醫(yī)療知識(shí),離“健康中國”的愿景就更近一步。這不僅是監(jiān)管的勝利,更是對(duì)億萬網(wǎng)民生命健康權(quán)的最好守護(hù)。 |
