甲辰龍年，華夏大地，年味濃濃，火熱的文旅市場(chǎng)迎來了“開門紅”，根據(jù)中國文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，假期8天，全國國內(nèi)旅游出游4.74億人次，同比增長34.3%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元，同比增長47.3%。新春佳節(jié)作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，是觀察中國經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展?fàn)顩r的“風(fēng)向標(biāo)”，文旅市場(chǎng)的“熱辣滾燙”折射出中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇向好的生命力。“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生”，隨著消費(fèi)環(huán)境的不斷改善和經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，我國文旅市場(chǎng)的春天已經(jīng)到來。

　　新春佳節(jié)，各地文旅地標(biāo)“不打烊”，到“爾濱”賞冰燈，去“秦淮”看廟會(huì)，暢游“水韻江蘇”，身著漢服在“大唐不夜城”感受歷史變遷，回到上世紀(jì)看上海似錦“繁花”，去“有風(fēng)的地方”體驗(yàn)魅力四射的“多民族花園”，打開“世界之窗”覽百國風(fēng)情……祖國的大江南北，處處都是好風(fēng)光。除了以往熱門的城市外，一個(gè)個(gè)“網(wǎng)紅城市”不斷“上新”、“出圈”，民俗活動(dòng)、新春燈會(huì)、非遺展覽，各類文旅活動(dòng)輪番上陣，精彩紛呈，為人們春節(jié)闔家歡聚打開了新思路，讓旅游過年成為一種時(shí)尚的“新年俗”。

　　熱度過后，在看到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)的蓬勃前景的同時(shí)，我們更應(yīng)該“冷一冷”，靜下心思考文旅市場(chǎng)如何持續(xù)向好，做好文旅發(fā)展“后半篇文章”，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革的重要抓手，如何讓文旅經(jīng)濟(jì)在一次次熱潮中奔涌前進(jìn)，將“春節(jié)檔”成功的經(jīng)驗(yàn)更好地轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，不斷培育“文旅+”新業(yè)態(tài)。

　　從淄博燒烤到“濱”至如歸，這些現(xiàn)象級(jí)的出圈城市都具有成功的必然原因。不難看出，這些城市的“爆火”離不開政府的頂層設(shè)計(jì)，有序規(guī)范行業(yè)運(yùn)行和亮點(diǎn)的拓展經(jīng)營，深挖城市文化內(nèi)涵，整合發(fā)展思路，精心設(shè)計(jì)凸顯城市特色的旅游路線，有效打造“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，統(tǒng)籌匯集各類資源的合理調(diào)度，各部門協(xié)調(diào)配合，用心用情做好服務(wù)保障，在遇到困難與質(zhì)疑后，積極應(yīng)對(duì)，轉(zhuǎn)危為機(jī)。這些給各地政府與文旅部門提供了“范例”，但是各地政府更要做到結(jié)合自身特色，腳踏實(shí)地做好城市建設(shè)和文旅融合開發(fā)，將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代科技有機(jī)結(jié)合，讓文旅成為提振消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、城市轉(zhuǎn)型的“新引擎”。

　　服務(wù)細(xì)膩，給足情緒價(jià)值。春節(jié)旅游最重要的就是“合家歡”，玩得高興最重要，既能與家人溝通感情，又放松了身心。如何能做到讓游客高興，就是要站到游客的角度，換位思考，讓游客覺得自己能夠被看到，自己的需求能夠被重視。“爾濱”給凍梨擺盤，把交響樂搬進(jìn)商場(chǎng)，在廣場(chǎng)建“溫暖驛站”，細(xì)數(shù)這些花式“整活”，無一不是為了滿足游客的切身需求，讓游客覺得自己被用心地“寵”。讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷滋養(yǎng)游客心田，讓文旅不斷邁上“新臺(tái)階”。

　　春節(jié)已過，熱度不會(huì)持續(xù)，但給經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變帶來的經(jīng)驗(yàn)將更好地提升供給端的優(yōu)化，轉(zhuǎn)“流量”為“留量”，讓不同城市的文化意義和情感價(jià)值更好地滋養(yǎng)群眾的精神文化生活，以人文溫度促進(jìn)文旅業(yè)態(tài)不斷升級(jí)。