記者從中山市消委會(huì)了解到，第三季度房屋類投訴達(dá)33宗，占房屋及建材類的64.7%，房屋投訴仍是熱點(diǎn)問題。消委會(huì)消費(fèi)者主要反映的問題包括，雙方未能就買賣合同達(dá)成一致時(shí)，開發(fā)商不退定金；開發(fā)商未能如期交樓，卻不按合同約定支付違約金；未達(dá)到交樓標(biāo)準(zhǔn)，仍強(qiáng)行要求消費(fèi)者收樓等。律師表示，若購(gòu)房者無過錯(cuò)開發(fā)商應(yīng)退定金，提醒市民在簽訂認(rèn)購(gòu)書和合同時(shí)要留心。

　　律師：購(gòu)房者無過錯(cuò)開發(fā)商應(yīng)退定金

　　廣東邦杰律師事務(wù)所律師蘇朝娣表示，對(duì)于購(gòu)房中的這些糾紛，最高人民法院有專門的司法解釋，《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中規(guī)定，不能歸結(jié)于任何一方的過錯(cuò)導(dǎo)致雙方對(duì)合同的條款無法達(dá)成一致意見時(shí)，銷售方應(yīng)向購(gòu)買方退掉定金。

　　“對(duì)于過錯(cuò)的認(rèn)定雙方可向法院舉證，最終由法院來判定。”蘇朝娣表示，針對(duì)這一司法解釋，現(xiàn)在一些開發(fā)商也變得“很精”，會(huì)特意在認(rèn)購(gòu)書中增加購(gòu)房者在簽訂認(rèn)購(gòu)書時(shí)已經(jīng)知道合同條款內(nèi)容，并愿意按照條款內(nèi)容去簽訂合同，“如果沒有看到這一條，購(gòu)房者在簽訂合同時(shí)發(fā)生糾紛，就會(huì)很被動(dòng)。”蘇朝娣說，因?yàn)檫@個(gè)條款是對(duì)購(gòu)房人的權(quán)利的約定，所以認(rèn)購(gòu)書中要有突出的標(biāo)示。

　　蘇朝娣表示，一些開發(fā)商也會(huì)在售樓部中公示購(gòu)房合同，“簽訂認(rèn)購(gòu)書和購(gòu)房合同時(shí)，購(gòu)房者一定要仔細(xì)看清楚里面的內(nèi)容，不能憑銷售人員引導(dǎo)或者承諾，在還沒有搞明白內(nèi)容的情況下就簽了。”

　　提醒：不可輕信口頭承諾

　　對(duì)于時(shí)常會(huì)引起糾紛的口頭承諾，蘇朝娣建議，購(gòu)房者最好保留證據(jù)，特別重要的承諾最好能在合同中注明，或者讓開發(fā)商出書面的證明。

　　案例1

　　未簽訂合同開發(fā)商不愿退定金

　　甘女士在沙溪鎮(zhèn)某樓盤看中了一套房子，今年3月份開盤時(shí)與開發(fā)商簽訂了一份認(rèn)購(gòu)書，并交納了2萬元定金。甘女士在簽訂合同時(shí)發(fā)現(xiàn)，該合同多處條款存在問題，如：不肯把宣傳單上承諾的加贈(zèng)N +1面積及可用公積金買房寫入合同中；雙方違約處罰的金額不對(duì)等。甘女士要求就上述問題增加補(bǔ)充條款，但開發(fā)商不同意，也不愿意退還甘女士所交的定金。消委會(huì)收到甘女士的投訴后，經(jīng)調(diào)解，開發(fā)商將2萬元定金退還給甘女士。

　　案例2

　　異地購(gòu)房開發(fā)商讓辦假社保

　　現(xiàn)居深圳的豪先生去年3月份在南區(qū)認(rèn)購(gòu)了一套住房，定金2萬元，5月份時(shí)又支付了22萬元的首期款。但在貸款時(shí)，開發(fā)商卻告知豪先生沒有中山本地的社保及納稅證明，要求其交納9000元，辦理假社保證明。豪先生認(rèn)為開發(fā)商未事先告知，且不愿意做假，不久開發(fā)商又將豪先生已下定金的住房賣給了別人。

　　后經(jīng)多次溝通，開發(fā)商退回豪先生22萬元首期款，但對(duì)2萬元定金卻堅(jiān)持不退。目前豪先生仍在等待消委會(huì)從中協(xié)調(diào)。

　　案例3

　　貸不到款開發(fā)商要沒收30%房款

　　有市民反映9月份在東升某樓盤認(rèn)購(gòu)了一套房，繳納2萬元定金，簽訂合同時(shí)才發(fā)現(xiàn)，合同中有條款約定，如果不能辦理銀行按揭違約責(zé)任在購(gòu)房者，開發(fā)商將沒收30%的房款。該市民認(rèn)為合同不公平，拒簽合同，并要求退定金，但開發(fā)商稱要把房子賣了之后，才能退還定金。

　　后在住建局等單位協(xié)調(diào)下，雙方就退款問題達(dá)成共識(shí)，開發(fā)商承諾在6個(gè)月內(nèi)退還定金。(記者 齊華偉 黃庭輝)