泰興供電公司“一對一”上門服務(wù)重要客戶
2014-01-15
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1月13日,江蘇泰興市供電公司客戶服務(wù)中心、安全運(yùn)檢部等部門專業(yè)人員先后到該市電視臺、有線電視臺等重要客戶安全檢查,幫助兩臺制定了雙電源供電方案,這是該公司全力以赴做好春節(jié)期間保電工作的一個場景。 春節(jié)的臨近,為全力做好春節(jié)保電工作,該公司組建了保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定的供電保障和維護(hù)穩(wěn)定工作方案,組織專門班子深入重要客戶開展隱患大排查,重點(diǎn)查供電電源可靠性、供用電環(huán)境、客戶電氣設(shè)備健康狀況等隱患;設(shè)立了“一戶一檔”特別檔案,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,指定專人跟蹤、督促整改;主動為客戶提供技術(shù)支持,協(xié)助客戶制定消缺計(jì)劃,限期進(jìn)行整改,確保隱患整治“條條有處理,條條有交代,一條不漏抓整改”。 據(jù)了解,該旨在通過安檢活動的開展,及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電需求,傳遞用電信息和形勢,指導(dǎo)科學(xué)合理用電,幫助客戶解決問題,規(guī)避企業(yè)安全風(fēng)險,積極備戰(zhàn)“春節(jié)”保電工作。截止1月13日,該公司共發(fā)現(xiàn)用戶設(shè)備缺陷16起,整改隱患9起,按照“邊查邊改”的原則,該公司正組織人員跟蹤限期整改。確保重要客戶春節(jié)期間正常供電。 |
