泰興市供電濱江所“一次性告知”在行動(dòng)
2013-11-20
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通訊員 李新華 張建國(guó) 報(bào)道“這本業(yè)務(wù)辦理告知書小冊(cè)子,真全面,里面的服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料等內(nèi)容一目了然，真的很方便。”11月14日8時(shí)30分，在泰興市供電公司濱江供電所營(yíng)業(yè)大廳，正在辦理臨時(shí)用電業(yè)務(wù)的濱江鎮(zhèn)褚港村馮錦濤拿著這本《用電業(yè)務(wù)辦理告知書》贊嘆道。 該所根據(jù)窗口業(yè)務(wù)辦理的種類，將辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要資料的辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)流程等制作宣傳小冊(cè)子，一次性書面告知客戶，確�？蛻粽缴暾�(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí)備全相關(guān)資料，杜絕客戶重復(fù)往返。此業(yè)務(wù)辦理告知書小冊(cè)子內(nèi)容包括居民新裝或增容、過(guò)戶、改類、補(bǔ)辦繳費(fèi)卡等16項(xiàng)業(yè)務(wù)。旨在通過(guò)“一次性告知”行動(dòng)，全面提升供電服務(wù)水準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)履行供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任，受到社會(huì)各界和廣大客戶的好評(píng)。 |