泰興市供電濱江所“一次性告知”在行動
2013-11-20
來源:中電新聞網(wǎng) 瀏覽次數(shù):
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通訊員 李新華 張建國 報道“這本業(yè)務(wù)辦理告知書小冊子,真全面,里面的服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料等內(nèi)容一目了然,真的很方便。”11月14日8時30分,在泰興市供電公司濱江供電所營業(yè)大廳,正在辦理臨時用電業(yè)務(wù)的濱江鎮(zhèn)褚港村馮錦濤拿著這本《用電業(yè)務(wù)辦理告知書》贊嘆道。 該所根據(jù)窗口業(yè)務(wù)辦理的種類,將辦理每項業(yè)務(wù)所需要資料的辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)流程等制作宣傳小冊子,一次性書面告知客戶,確?蛻粽缴暾垬I(yè)務(wù)時備全相關(guān)資料,杜絕客戶重復(fù)往返。此業(yè)務(wù)辦理告知書小冊子內(nèi)容包括居民新裝或增容、過戶、改類、補辦繳費卡等16項業(yè)務(wù)。旨在通過“一次性告知”行動,全面提升供電服務(wù)水準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)履行供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會責(zé)任,受到社會各界和廣大客戶的好評。 |
