�。ㄓ浾� 周冰 特約記者 周君 通訊員 楊國其）“十分感謝你們上門服務(wù)，在你們的鼎力支持下，我們虹橋鎮(zhèn)一定會加速發(fā)展……”3月26日，當(dāng)市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到虹橋鎮(zhèn)幫助企業(yè)解決用電難題時，該鎮(zhèn)鎮(zhèn)長李炳良連連道謝。

　　作為市供電部門的創(chuàng)新服務(wù)舉措之一，從去年10月11日開始，該公司不定期開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“一區(qū)四園”等活動，旨在進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的個性化用電需求。

　　“去年以來，我們繼續(xù)‘圍繞中心，服務(wù)大局’，努力當(dāng)好地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的‘先行官’，全力以赴為企業(yè)、為百姓排憂解難，為客戶辦好事、辦實(shí)事，助推地方經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。”市供電公司黨委書記封志宏介紹，今年2月，該公司被市委、市政府授予“2012年度服務(wù)地方發(fā)展先進(jìn)單位”、2012年度“市級機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

　　“零縫隙”服務(wù)受企業(yè)夸獎

　　近年來，市供電公司圍繞工業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)，推出特色化“零縫隙”服務(wù)，保障項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。為更好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的個性化需求，該公司黨政負(fù)責(zé)人每季度至少帶隊(duì)走訪園區(qū)一次，主動和園區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，第一時間了解企業(yè)的用電需求，竭盡所能為企業(yè)排憂解難。

　　去年10月份，因江蘇方泰超纖革業(yè)有限公司基建需要，急需新上1臺500千伏安變壓器。該公司主動與企業(yè)對接，按照“特事特辦、急事快辦”的原則，僅用12天時間，就完成1臺臨時“箱式變”安裝送電任務(wù)。為保證方泰超纖皮革一期項(xiàng)目正式試機(jī)投產(chǎn)，該公司多次邀請方泰超纖革業(yè)公司技術(shù)部門進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測論證，最終決定調(diào)整蔣華變電所負(fù)荷，將4條10千伏線路轉(zhuǎn)移到曲霞變電所供電，提前滿足了方泰超纖革業(yè)公司的用電需求。

　　“從申報(bào)到審批，再到成功送電，整個過程不超過1個月時間，效率之高，是我們沒有想到的。”方泰超纖革業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說。

　　冰雪中奮戰(zhàn)電網(wǎng)建設(shè)一線

　　去年12月26日，我市迎來入冬后第一場大雪，市供電公司員工冒風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒，奮戰(zhàn)在電網(wǎng)建設(shè)一線。

　　當(dāng)天，河失常工、常農(nóng)等多條10千伏線路同時停電進(jìn)行維修改造。施工現(xiàn)場距離泰興城區(qū)30多公里，沿途道路濕滑，交通條件惡劣，公司車輛只能緩慢行駛，盡管如此，供電員工還是按時抵達(dá)施工現(xiàn)場。站在15米高的水泥桿上，凜冽的寒風(fēng)吹在臉上如刀割一般，線路工人不時地搓搓凍僵的雙手，擦掉眉毛上的雪花繼續(xù)作業(yè)，沒有一個人抱怨、叫苦。經(jīng)過10多個小時的奮戰(zhàn)，線路超負(fù)荷問題得到解決。

　　2月18日至19日，我市再次降下大雪，最大積雪厚度達(dá)20厘米。市供電公司迅速落實(shí)應(yīng)急措施，組織安全運(yùn)檢部和16個供電所共出動200多名人員加強(qiáng)配電線路特巡，全力保障泰興電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2月18日夜里11時30分許，虹橋鎮(zhèn)新市一個變電器出現(xiàn)問題，影響約150戶人家。接到電話后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場，原來是被雪壓斷的樹枝倒在變壓器上，導(dǎo)致3個熔斷器被燒黑。雖然天寒地凍，雪粒打在臉上生疼生疼的，大家克服夜間搶修的不利因素，經(jīng)過半個多小時的緊急搶修，恢復(fù)了供電。

　　半夜施工減少擾民

　　2月25日上午，市供電公司配電運(yùn)檢工區(qū)巡視人員發(fā)現(xiàn)鼓樓北路3號分支箱出現(xiàn)異常，如不及時處理，隨時都有停電的可能。

　　當(dāng)天下午，該公司召開會議，研究制定最佳施工方案，決定將施工安排到深夜進(jìn)行，并立即通知轄區(qū)客戶停電時間。

　　2月26日凌晨1時許，接到工作許可指令，施工人員進(jìn)場施工。在3只應(yīng)急燈和車燈的照射下，施工人員相互配合，克服種種困難緊張作業(yè)。4時25分，施工結(jié)束，線路投入正常使用。

　　“晚上施工難度和安全壓力要比白天大很多，但很值得。”施工負(fù)責(zé)人宗輝明說，將工程安排在零點(diǎn)以后進(jìn)行，能夠避開用電高峰，縮短停電時間，最大限度減少對企業(yè)生產(chǎn)和居民生活帶來的影響。