泰州人的辦事體驗(yàn)

正在悄悄"升級(jí)"！

全市政務(wù)服務(wù)年辦件量

突破200萬(wàn)件

國(guó)務(wù)院、省部署重點(diǎn)事項(xiàng)

全部實(shí)現(xiàn)

"線上統(tǒng)一受理、線下一窗辦理"

高效服務(wù)讓群眾

少跑腿、好辦事！

"小事不出村"成真

不用再往市區(qū)跑！

我市整合人社、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、稅務(wù)等部門的36項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，建成"基層高頻事項(xiàng)一平臺(tái)"，在全省率先實(shí)現(xiàn)88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。

平臺(tái)上線以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)群眾5.2萬(wàn)余人次，以前要跑老遠(yuǎn)辦的社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在家門口就能搞定，"小事不出村、大事不出鎮(zhèn)"從愿景變成了實(shí)實(shí)在在的便利！

"三個(gè)免于提交"真方便

“以前來(lái)辦事，身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照少帶一樣就得再跑一趟�，F(xiàn)在空著手來(lái)都行，手機(jī)掃個(gè)碼，幾分鐘就辦好了！”在泰州市政務(wù)服務(wù)大廳，剛辦完食品經(jīng)營(yíng)許可延續(xù)的張曉琴笑著展示手機(jī)上的電子證照。

作為深化"放管服"改革的先行軍，泰州創(chuàng)新推進(jìn)"三個(gè)免于提交"改革——政府部門核發(fā)的、能通過(guò)數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的、能提供電子證照的，都不用交實(shí)體證照！

數(shù)說(shuō)

截至目前，首批96類證照材料已納入免提交范圍，覆蓋430項(xiàng)高頻事項(xiàng)，辦理免提交服務(wù)1萬(wàn)余人次。今年年底，還將實(shí)現(xiàn)200種證照"免提交"！

答疑解惑零距離

再也不用卡著上班時(shí)間咨詢業(yè)務(wù)啦！

近日，醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）率先開(kāi)通24小時(shí)智能語(yǔ)音咨詢服務(wù)，企業(yè)監(jiān)事變更、社保查詢等問(wèn)題，隨時(shí)打電話都能問(wèn)。

泰州正結(jié)合智慧政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，打造不僅能智能應(yīng)答，還能智能導(dǎo)辦、預(yù)填、幫代辦的"云端服務(wù)員"。這位"智慧伙伴"懂業(yè)務(wù)、有耐心，將全面提升政務(wù)服務(wù)的可及性與滿意度！

這些全省首創(chuàng)超給力

政務(wù)服務(wù)做"加法"，企業(yè)負(fù)擔(dān)做"減法"，發(fā)展動(dòng)能才能做"乘法"。

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，泰州制定了《2025年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化提升行動(dòng)方案》，每項(xiàng)舉措都直指企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)。

種種務(wù)實(shí)舉措下，我市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)捷報(bào)頻傳:

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“營(yíng)商環(huán)境，‘優(yōu)’無(wú)止境。泰州將持續(xù)以創(chuàng)新突破引領(lǐng)改革深化，以企業(yè)感受檢驗(yàn)服務(wù)成效，讓‘泰周到’的服務(wù)品牌越擦越亮。”市發(fā)改委營(yíng)商環(huán)境處處長(zhǎng)莫莠囡說(shuō)。