從“蘇超”看泰州的“留量”密碼！
今年夏天 “蘇超”以黑馬姿態(tài)強(qiáng)勢破圈 成為現(xiàn)象級體育IP
這場全民狂歡的體育賽事 不僅給人們帶來歡樂 也助推了文旅消費(fèi)新熱潮 從“賽事流量”到“旅游留量” 從“客流”邁向“留客” 不僅是賽事出圈 “爭做文明有禮泰州人”行動 更是從中出彩
賽場內(nèi)
文明觀賽、人走場凈
6月1日，2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽（泰州賽區(qū)）火熱開賽。入場安檢處，工作人員以“微笑服務(wù)”迎接每一位來泰球迷，“請配合安檢”“謝謝理解”等溫馨用語讓入場流程井然有序。走進(jìn)賽場，一百多名身著統(tǒng)一藍(lán)色制服的大學(xué)生志愿者穿梭于看臺之間，他們耐心引導(dǎo)球迷入座、細(xì)心解答球迷疑問，及時勸阻不文明行為。 隨著比賽哨聲響起，球員們在場上踢得“熱火朝天”，看臺上球迷們看得“熱血沸騰”。
當(dāng)比賽終場哨響后，球迷們紛紛從背包中取出事先準(zhǔn)備好的環(huán)保袋，默契地開始清理座位周邊的垃圾。“請大家一起把垃圾帶走！”幾位熱心球迷舉起喇叭，自發(fā)組織起清潔行動。20分鐘后，一排排座椅整潔如初，大家用實(shí)際行動詮釋了“人走場凈”的文明觀賽理念。
賽場外
“吃住行游購?qiáng)?rdquo;服務(wù)全提升 賽場外，同樣展現(xiàn)出泰州“文明有禮”的溫度。一場關(guān)于“吃住行游購?qiáng)?rdquo;的旅游服務(wù)提質(zhì)升級行動全面展開，為所有來泰球迷和游客帶來“到泰州、泰周到”的全新體驗(yàn)。
在服務(wù)中心、景區(qū)門口等旅游集散地的“泰周到”服務(wù)點(diǎn)，身著統(tǒng)一紅色馬甲的文明旅游志愿者們，以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)為游客打造“到泰州、泰周到”出行體驗(yàn)。 在古鹽運(yùn)河廣場游船碼頭，志愿者們耐心地維持秩序，協(xié)助游客掃碼登船；泰州火車站出口處，志愿者們幫助游客搬運(yùn)行李、指引公交線路……一抹抹“志愿紅”穿梭在景區(qū)各個角落，用實(shí)際行動讓“文明旅游”直抵人心，為假期增添了一抹別樣的亮色。
聲音 “真沒想到來看場球賽，還能享受這么周到的旅游服務(wù)。端午假期，我特意帶著家人來泰州觀看‘蘇超’比賽。我們這次來泰州，酒店打折、停車免費(fèi)，泰州真是個充滿驚喜的寶藏城市！”
——常州球迷王鑫
在官方服務(wù)提質(zhì)升級的同時，泰州市民的文明待客之道更是成為一道亮麗風(fēng)景。各大社交平臺上，熱情的泰州網(wǎng)友自發(fā)擔(dān)當(dāng)“文明旅游推廣大使”，不僅詳細(xì)解答外地球迷關(guān)于交通、住宿的問題，更主動分享“泰州早茶地圖”“有序排隊(duì)攻略”等實(shí)用信息，讓更多外地游客真切感受到泰州“文明有禮”的城市溫度。 當(dāng)“蘇超”賽事 邂逅端午佳節(jié) 泰州這座水城展現(xiàn)出 獨(dú)特的文明魅力 根據(jù)移動運(yùn)營商大數(shù)據(jù)測算 端午假期 全市全域訪客量達(dá)到 132.04萬人次 同比增長28.4% 實(shí)現(xiàn)旅游收入約2.47億元 同比增長22.3% 泰州銀聯(lián)渠道異地文旅消費(fèi)金額 同比增長22.59% 知道多些 泰州成功接住“蘇超”這波流量，是近年來推進(jìn)文明旅游工作的正向反饋。據(jù)統(tǒng)計，自2021年起，全市共開展文明旅游主題宣傳活動152次，接收群眾咨詢61.09萬人次，4家A級旅游景區(qū)被省文旅廳評為省級文明旅游示范單位。 為進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)、倡導(dǎo)文明旅游，今年以來，全市上下以“到泰州、泰周到，爭做文明有禮泰州人”行動為抓手，圍繞提升旅游服務(wù)品質(zhì)，全方位持續(xù)推進(jìn)文明行為規(guī)范行動。
“在全面推進(jìn)文明旅游工作進(jìn)程中，我們壓緊壓實(shí)旅游企業(yè)單位文明旅游引導(dǎo)責(zé)任。”市文廣旅局市場管理處處長陳林介紹，聚焦點(diǎn)位放大文明旅游示范效應(yīng)，我市在各個星級旅游飯店、景區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)。特別是在“溱潼會船節(jié)”“蘇超”等重大活動期間，不斷提升文旅服務(wù)質(zhì)量，積極營造健康、文明、安全、舒適的旅游環(huán)境，讓文明旅游成為城市的亮麗名片。
泰州將以“蘇超”經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本 持續(xù)深化創(chuàng)新文明旅游服務(wù) 讓游客們不僅“愿意來” 更能“留得下、玩得好” 讓“到泰州、泰周到” 成為“祥泰之州”的生動注腳 |
