“太謝謝了！我媽能及時(shí)吃上藥了！”11月29日下午1點(diǎn)左右，家住泰州市高港區(qū)白馬鎮(zhèn)的陳先生從中通快遞員工手中接過(guò)母親的急需藥品，不住感謝。

        當(dāng)天中午12點(diǎn)多，陳先生向“兩高便民服務(wù)專班”緊急求助：“受疫情影響，為89歲患帕金森病母親網(wǎng)購(gòu)的急需藥品被滯留在口岸街道中通快遞中轉(zhuǎn)部，麻煩協(xié)調(diào)取藥，不然母親會(huì)有危險(xiǎn)！”

        接到求助，“兩高便民服務(wù)專班”立即通過(guò)微信群向“口岸街道便民服務(wù)專班”派單。

        “口岸收到！”“口岸街道便民服務(wù)專班”第一時(shí)間與中通快遞公司溝通協(xié)調(diào)。公司迅速落實(shí)8名工作人員，根據(jù)貨運(yùn)渠道、抵達(dá)時(shí)間進(jìn)行推算，找出藥品在倉(cāng)庫(kù)中的存放區(qū)域。大家趕緊動(dòng)手，在堆積如山的貨物中不停扒翻、挑揀、核對(duì)，很快找到了藥品，立即送到焦急等待的陳先生手中。

        從派單到送達(dá)，僅用了40分鐘。

        寒風(fēng)中，同樣的“暖心故事”也在明珠街道上演。

        “我奶奶的藥快用完了，麻煩您幫幫忙！”11月29日上午9點(diǎn)半，明珠派出所民警羊揚(yáng)在執(zhí)勤時(shí)，接到家住世茂河濱小區(qū)的小伙子蔣某的求助。小蔣說(shuō)，他78歲的奶奶患有高血壓、糖尿病，現(xiàn)家中治療糖尿病的胰島素藥物僅能維持一天，急需到醫(yī)院購(gòu)買，但現(xiàn)在小區(qū)處于疫情防控區(qū)域，沒(méi)法外出買藥。

        “這是人命關(guān)天的大事！”羊揚(yáng)趕緊詢問(wèn)清楚老人需要的藥品類型、數(shù)量等，隨即駕駛警車，冒著寒風(fēng)冷雨，趕往泰州人民醫(yī)院買藥。買到藥后，又主動(dòng)與社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，在中午11時(shí)許，順利將藥物送到老人手中。

        面對(duì)老人一家不停的感謝，羊揚(yáng)說(shuō)，“疫情特殊時(shí)期，幫助大家分憂解難，是公安人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”

        疫情無(wú)情，人間有愛(ài)。本輪疫情暴發(fā)以來(lái)，為進(jìn)一步暢通民意訴求渠道，及時(shí)回應(yīng)各類民生需求，高港區(qū)第一時(shí)間統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，組建便民服務(wù)專班，用心用情服務(wù)廣大群眾。如今，這支服務(wù)專班隊(duì)伍正在迅速擴(kuò)大，越來(lái)越多的志愿者參與進(jìn)來(lái)。隊(duì)伍中，既有轄區(qū)民警、學(xué)校老師、企業(yè)員工、普通居民，也有愛(ài)心企業(yè)家，大家眾志成城，擰成一股繩，用愛(ài)心和溫暖不斷書寫“小城大愛(ài)”的故事，讓一個(gè)又一個(gè)受助群眾感受到“天雖是冷的，心卻是暖的”！