央廣網(wǎng)廣州9月14日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金）廣州市慈善會全新升級珠珠慈善醫(yī)療救助平臺，廣泛鏈接社會資源，從團(tuán)隊建設(shè)、專業(yè)化服務(wù)、志愿者參與等方面為大病患者提供“資金+服務(wù)”綜合性醫(yī)療救助服務(wù)，推動廣州慈善醫(yī)療救助事業(yè)發(fā)展。

　　依托服務(wù)熱線，積極鏈接資金救助資源

　　珠珠慈善醫(yī)療救助平臺自2018年啟動以來，廣州市慈善會與廣州市海珠區(qū)碧心公益服務(wù)中心充分整合政府醫(yī)療救助政策、公益慈善組織、媒體、醫(yī)院、社會愛心力量等資源，累計為1200余名患者提供醫(yī)療咨詢、救助服務(wù)。平臺求助熱線“400-859-9595轉(zhuǎn)2”已逐漸成為大病患者及其家屬了解最新、最有效的救助資源信息的渠道之一，熱線后續(xù)將探索建立醫(yī)療專家咨詢機(jī)制，為患者提供專業(yè)解答。另外，珠珠救助平臺還將重點針對廣州市戶籍困難市民和常住來穗務(wù)工人員，提供慈善救助資金資助，并充分利用廣益聯(lián)募平臺“善助”模塊為有需要的患者開展籌款，市慈善會已設(shè)立“珠珠大病救助金”捐贈一定金額進(jìn)行個案籌款配捐，拓寬資金籌集渠道。

　　組建核心團(tuán)隊，開展慈善救助專業(yè)化服務(wù)

　　珠珠慈善醫(yī)療救助平臺將在廣州市慈善會與廣州市海珠區(qū)碧心公益服務(wù)中心深度合作的基礎(chǔ)上，甄選一批優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)，建立“慈善+社工”合作機(jī)制，共同實施“大病患者服務(wù)包”，具體包括資金申請、資源鏈接、籌款支持、心理關(guān)懷等服務(wù)。根據(jù)不同深度的服務(wù)內(nèi)容，珠珠救助平臺將向合作機(jī)構(gòu)提供一定的服務(wù)費用。同時，組建“珠珠救助志愿服務(wù)隊”，定期聯(lián)動重點醫(yī)院、核心合作機(jī)構(gòu)開展志愿服務(wù)，包括開展慰問活動、個案救助情況核實、探訪跟進(jìn)、救助回訪等。平臺還將依托廣州市慈善醫(yī)院作為平臺核心陣地，直接為在院治療的困難患者提供服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)院黨員志愿活動，建立醫(yī)護(hù)專家志愿者隊伍，鼓勵動員醫(yī)護(hù)專家捐技術(shù)，提供免費咨詢、義診、義講等服務(wù)，憑借自身的專業(yè)技術(shù)知識，完成慈善捐贈志愿行為，力求將廣州市慈善醫(yī)院打造為慈善醫(yī)療救助示范基地。

　　注重服務(wù)質(zhì)量，切實為困難大病患者排憂解難

　　據(jù)了解，珠珠慈善醫(yī)療救助平臺于今年7月完成升級，由原來的鏈接資源、提供信息到升級后聯(lián)合各社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，為困難患者提供綜合性慈善醫(yī)療救助服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，近兩個月以來，平臺共服務(wù)患者465人次，其中廣州市戶籍為155人次，占總服務(wù)人次33%；低保低收、殘障等困難群眾為39人次，占總服務(wù)人次的30%。其中提供信息咨詢指引84人次，新增個案服務(wù)46人次，381人次獲得平臺內(nèi)部救助資源資助，資助善款共311萬元。市慈善會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步平臺將充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，加強(qiáng)與政府救助的有效銜接，廣泛鏈接資源和服務(wù)，深入推動綜合服務(wù)救助模式創(chuàng)新發(fā)展，切實為困難大病困難患者排憂解難。