站在城外看蘇州，你眼中可能是小橋流水、園林樓閣；住在城里品蘇州，你感受的則是越來越便捷的碼上公交、區(qū)塊鏈公證搖號(hào)買新房、數(shù)百項(xiàng)政務(wù)服務(wù)手機(jī)“幫辦”……8月18日，中國經(jīng)濟(jì)信息社、中國信息協(xié)會(huì)和中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合發(fā)布《中國城市數(shù)字治理報(bào)告（2020）》，在數(shù)字治理一線城市排名上，蘇州一舉拿下全國第八。

　　這座有2500多年歷史、曾是吳文化重要發(fā)祥地的古城，如今正在加速夯實(shí)自己的“數(shù)字底座”，成為城市數(shù)字化管理的潮頭兵和“模范生”，文化傳承和數(shù)字治理的水乳交融、內(nèi)外兼修，讓蘇州率先進(jìn)入了數(shù)字治理2.0的快車道。

　　從數(shù)字抗疫到數(shù)字消費(fèi)

　　新賽道跑出數(shù)字生活新生態(tài)

　　數(shù)字治理對(duì)老百姓來說可能比較抽象，但數(shù)字化其實(shí)每天都在身邊刷存在感： 疫情期間， “蘇城碼”僅耗時(shí)40小時(shí)就迅速上線，上線不到一個(gè)月，就有1000多萬人成功申領(lǐng)。蘇州也是江蘇省內(nèi)首個(gè)全面上線數(shù)字化健康碼的城市，隨著健康碼全國推廣使用，出行點(diǎn)開綠碼通行已經(jīng)成為國人出門標(biāo)配。

　　疫情之后的經(jīng)濟(jì)回溫，需要沉浸式消費(fèi)刺激拉動(dòng)。年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始后，蘇州先后通過支付寶發(fā)放市級(jí)消費(fèi)券、各區(qū)縣消費(fèi)券（昆山、常熟、張家港）促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。本月，“蘇州錦鯉好運(yùn)等你”消費(fèi)激勵(lì)活動(dòng)全面升級(jí)，在支付寶平臺(tái)即可完成報(bào)名、發(fā)券和消費(fèi)支付的全鏈路使用，更“公平可追溯”，不設(shè)門檻的“錦鯉券”成為蘇州大商小店的及時(shí)雨：金店里一口氣砸下6萬多元置辦婚禮大件的家庭采購團(tuán)、小面館花了50元就能吃到價(jià)值百元的一餐還能參加錦鯉抽獎(jiǎng)、“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)暑期以來消費(fèi)增加了一成……政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，市民受惠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來，蘇州各級(jí)政府和企業(yè)累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券約1.28億元，撬動(dòng)消費(fèi)高達(dá)15億元。

　　“錦鯉紅利”是數(shù)字時(shí)代帶來的技術(shù)創(chuàng)新和便利方式的一個(gè)縮影。通過信息數(shù)字化分析和管理的方式，達(dá)到最大限度公平公正，滿足多方訴求，這在更多的生產(chǎn)生活和消費(fèi)場(chǎng)景下都正在照入現(xiàn)實(shí)；而數(shù)字智能這種枯燥的科技定義，強(qiáng)勢(shì)接入我們生活后的體感溫度也將越來越暖。

　　從夯實(shí)底座到擴(kuò)大邊界

　　沉浸式數(shù)字治理打磨智慧新城

　　蘇州是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地級(jí)市之一。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，數(shù)字化“超市”打通信息藩籬，為蘇州“數(shù)字政府”建設(shè)打下了突破邊界的“數(shù)字底座”。數(shù)字驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合，數(shù)字蘇州的邊界不斷擴(kuò)容，智慧新城樣本在這里逐漸成型。

　　數(shù)字化建設(shè)還使得蘇州人擁有了不用跑腿就能在家辦事兒的“法寶”：公積金查詢提取、社保查詢、繳納水電費(fèi)、掃碼乘公交、駕駛證行駛證年檢……超過200類熱門服務(wù)上線支付寶“市民中心”。這背后，是人社、工商、公安等41個(gè)部門通過一體化平臺(tái)打破“數(shù)字壁壘”和“服務(wù)孤島”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

　　蘇州這位數(shù)字城市治理“模范生”，正在從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字行政服務(wù)、數(shù)字公共服務(wù)、數(shù)字生活服務(wù)等多維度多層面，讓城市數(shù)字管理變得更加厚實(shí)可靠，智慧聰穎：蘇州相城區(qū)的智慧工地，能自動(dòng)識(shí)別人臉、分揀建筑垃圾、回收雨水再利用，而此前上線的建設(shè)工程綜合監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)用人工智能、傳感接收、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)的智能化數(shù)字管理，已全面覆蓋該區(qū)在建項(xiàng)目；此前報(bào)道稱蘇州工業(yè)園區(qū)公共數(shù)據(jù)資源門戶已正式啟用，數(shù)據(jù)分門別類在這個(gè)虛擬“超市”上架，各部門可云端“選購”共享共用；蘇州有關(guān)城市研究專家告訴記者，此前蘇州諸多樓盤搖號(hào)已采用區(qū)塊鏈技術(shù)；蘇州車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究者正在鉆研高速路重卡車自動(dòng)駕駛測(cè)試，讓司機(jī)上路更安全；高德地圖聯(lián)合高速公路相關(guān)管理部門率先在江蘇試點(diǎn)應(yīng)用高速公路智慧管控系統(tǒng)，緩解大流量交通擁堵實(shí)測(cè)有效……

　　信息數(shù)字化的有效使用，彰顯了數(shù)字治理的厚度，沉浸式數(shù)字治理正在讓蘇州這座古城的每一根“毛細(xì)血管”都更加通暢自如，每一寸“肌肉骨骼”都更加有力靈動(dòng)，也在潛移默化中推動(dòng)城市治理制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化服務(wù)水平�！。ㄐ鞎燥L(fēng)）