16日，全省信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)暨“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作電視電話會議在南京召開，表彰2019年度全省信訪工作19個“三無”縣（市、區(qū)）創(chuàng)建先進單位、35個“人民滿意窗口”，交流經(jīng)驗做法，部署加強基層基礎(chǔ)建設(shè)和“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作。

　　2017年以來，全省信訪系統(tǒng)著力規(guī)范信訪業(yè)務(wù)、創(chuàng)建滿意窗口、增強實戰(zhàn)能力、推動問題解決。省市縣三級信訪接待場所改建66個、擴建24個、新建27個，121個市、縣（市、區(qū)）接訪窗口通過驗收。2019年全省信訪事項按期答復(fù)率99.7%，初次信訪事項一次性化解率超過90%。

　　會議要求，進一步增強抓基層打基礎(chǔ)的思想和行動自覺，對標(biāo)人民滿意，加強資源投入，完善工作機制，提升工作實效，加強全省信訪工作基層建設(shè)。緊盯信訪工作高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)走在前列的目標(biāo)要求，強化標(biāo)準(zhǔn)化牽引、法治化保障、信息化支撐、專業(yè)化服務(wù)，全面提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平。 （楊 昉）