做到最好,客戶就離不開你——寧波單項(xiàng)冠軍企業(yè)緣何在疫情中逆勢(shì)上揚(yáng)
|
央廣網(wǎng)寧波5月27日消息(記者曹美麗)近期,肯德基聯(lián)手六神推出的一款名為六神青檸氣泡冰咖啡酷爽的新飲品,頗吸引眼球。可是你是否知道,這款網(wǎng)紅飲品所用的杯子是哪家生產(chǎn)的?在寧波市鎮(zhèn)海區(qū),有家叫做家聯(lián)科技股份有限公司的單項(xiàng)冠軍企業(yè),正是這款杯子的生產(chǎn)商。 單項(xiàng)冠軍企業(yè),指的是長(zhǎng)期專注于某些特定細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng),生產(chǎn)技術(shù)或工藝國(guó)際領(lǐng)先,單項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率位居全球/全國(guó)前列的企業(yè)。自2016年來,國(guó)家工信部已經(jīng)評(píng)選了4批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè),浙江省寧波市有39家企業(yè)被評(píng)為單項(xiàng)冠軍企業(yè),位居國(guó)內(nèi)城市首位。家聯(lián)科技股份有限公司就是這三十九分之一。 產(chǎn)品占有率,是能夠成為單項(xiàng)冠軍企業(yè)的首要指標(biāo)。家聯(lián)科技是全國(guó)乃至全球領(lǐng)先的PLA生物全降解材料研發(fā)、推廣和家居用品制造商。 走進(jìn)家聯(lián)科技的產(chǎn)品展示廳,映入眼簾的是各種碗、盆、杯子、飯盒、勺子、刀叉、吸管、臉盆、柜子……各種餐具、家居用品五顏六色、琳瑯滿目。 “過去,肯德基的雞翅、薯?xiàng)l都是用紙盒裝的,后來用了我們提供的可降解餐盤之后,不僅大幅度降低了成本,還節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境!睂幉衣(lián)科技股份有限公司副總經(jīng)理田曉峰介紹說,家聯(lián)的產(chǎn)品涵蓋了一次性餐具、生物全降解餐具及家居制造,沃爾瑪、宜家、星巴克、亞馬遜等全球知名品牌均是其穩(wěn)固的客戶。 能夠成為全球知名品牌的供應(yīng)商,必定有其過人之處。家聯(lián)科技的過人之處在哪里? “在于我們總是能夠給客戶驚喜,讓他們離不開我們。”家聯(lián)科技股份有限公司董事長(zhǎng)王熊介紹說。 時(shí)值5月,全球疫情尚不明朗。中國(guó)很多外貿(mào)企業(yè)正在為訂單而發(fā)愁,但家聯(lián)科技股份有限公司的工人,卻在加班加點(diǎn)趕制訂單!耙淮涡缘恫娌秃刑籽b的產(chǎn)能整整提高了一倍!奔衣(lián)科技股份有限公司董事長(zhǎng)王熊告訴記者。 今年年初,突如其來的疫情攪亂了全球市場(chǎng)。2月份,剛剛從復(fù)工的忙亂中恢復(fù)過來的家聯(lián)科技,突然發(fā)現(xiàn)海外疫情開始蔓延。 宅家、封路、關(guān)閉人員密集場(chǎng)所……中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)歷過的這一幕,在國(guó)外開始重演。 這時(shí)候,以生產(chǎn)餐具為主業(yè)的家聯(lián)科技,敏銳地意識(shí)到:市場(chǎng)需求發(fā)生變化了,一次性非接觸餐具將成為消費(fèi)新需求。 公司于是馬上調(diào)整生產(chǎn)策略,備足一次性餐具的原材料,將一次性套裝的生產(chǎn)能力提高了一倍。 果不其然,出于衛(wèi)生安全的需求,國(guó)外消費(fèi)者對(duì)一次性刀叉勺的需求激增。4月15日之后,一次性刀叉勺的套裝訂單激增,但已經(jīng)做好準(zhǔn)備的家聯(lián)科技,不慌不忙,從容應(yīng)對(duì)。 “這就是我們能力的體現(xiàn)。自己做得足夠優(yōu)秀,不怕沒有訂單! 除了一次性餐具套裝訂單井噴外,最近家聯(lián)科技還在忙著參加兩個(gè)大項(xiàng)目的招投標(biāo)。5月上旬,一家美國(guó)大型超市拋出了一筆1100萬美元的大訂單,家聯(lián)科技已經(jīng)通過了認(rèn)證,現(xiàn)在就等最后的結(jié)果;5月中旬,一家全球知名家居連鎖品牌啟動(dòng)一筆8500萬歐元的全球招標(biāo),得分最高的供應(yīng)商最多可以拿到其中25%的訂單份額。家聯(lián)科技精心準(zhǔn)備方案,專門為這筆訂單設(shè)計(jì)了一個(gè)黑燈車間,該車間從生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)、物流全部自動(dòng)化,真正做到關(guān)燈生產(chǎn)。 “這個(gè)方案一定能夠打動(dòng)客戶,我們對(duì)此很有信心!奔衣(lián)科技股份有限公司董事長(zhǎng)王熊躊躇滿志。 沒有誰可以隨隨便便成功。一家以做塑料吸管起家的企業(yè),能夠成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊,必定有著別人無法企及的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 如果說家聯(lián)科技擁有的十多項(xiàng)專利、上百個(gè)配方的“PLA聚乳酸生物全降解材料”技術(shù),是企業(yè)發(fā)展的硬核力量,那么,他們敏銳的市場(chǎng)嗅覺、超前的服務(wù)意識(shí)則是別人難以模仿的軟實(shí)力。 相對(duì)于沃爾瑪、宜家、星巴克、亞馬遜等全球知名品牌而言,家聯(lián)科技股份有限公司只是個(gè)加工廠。按照慣例,客戶需要什么產(chǎn)品,家聯(lián)只需按照設(shè)計(jì)圖去加工生產(chǎn)就是了。 但家聯(lián)卻不甘心于只做“配角”,他們主動(dòng)靠前了一步。 比如,全球某知名家居連鎖品牌每推出一個(gè)新產(chǎn)品,都要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的周期。從調(diào)研到設(shè)計(jì)、論證、研發(fā)到最后生產(chǎn),往往需要兩年的時(shí)間。 “我們可不可以幫他們多考慮一些,只要他有個(gè)想法,我們就幫他們完成調(diào)研、設(shè)計(jì)等前面部分,從而縮短客戶推新產(chǎn)品的時(shí)間周期呢?” 家聯(lián)科技是這么想的,也是這么做的。 有一次,客戶想要推一款折疊臉盆。家聯(lián)知道后,開始主動(dòng)幫客戶調(diào)研、設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師們經(jīng)過三個(gè)月的反復(fù)設(shè)計(jì)、論證,綜合考慮了重量、工藝、成本、容量、材質(zhì)等因素,最終用PPE軟膠材料做成一款折疊臉盆。當(dāng)家聯(lián)把這款性價(jià)比最優(yōu)的折疊臉盆呈現(xiàn)給客戶時(shí),客戶的表現(xiàn)是“驚喜”。 “只要他們有想法,我們就幫他們做。我們就是要讓他們離不開我們! 客戶不斷增加的好感和黏性,最終變成了真金實(shí)銀的訂單。 訂單在手,生產(chǎn)不愁。近段時(shí)間,除了開足馬力趕制訂單外,家聯(lián)科技還在花重金購(gòu)買設(shè)備,加快數(shù)字化車間改造!拔覀円炎约鹤龅米詈。” 家聯(lián)科技正是寧波單項(xiàng)冠軍企業(yè)的生動(dòng)寫照。 在疫情中逆勢(shì)發(fā)展的企業(yè)不在少數(shù)。 在寧波現(xiàn)有的39家單項(xiàng)冠軍企業(yè)中,有的只做切割絲,有的只做密封圈,有的只做光學(xué)鏡頭,有的只做舞臺(tái)設(shè)備,有的只做一張膜,但他們都有個(gè)共同點(diǎn):深耕細(xì)作、專注創(chuàng)新。 何為深,何為細(xì)?所謂深細(xì),指的是這些企業(yè)長(zhǎng)期專注于制造業(yè)某些特定細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng),幾十年磨一劍。就拿寧波博德高科股份有限公司來說,30多年前,他們就開始做切割絲,30年后,他們依然還在做切割絲。 一根比頭發(fā)絲還要細(xì)的銅絲,看著不起眼,但很多精密零部件和精密模具的切割都得用到這根絲。 在這30年時(shí)間里,他們不斷改進(jìn)技術(shù)、提升質(zhì)量、超越自我。同樣是做切割絲,別的企業(yè)品質(zhì)檢測(cè)只有三到四項(xiàng)內(nèi)容,博德高科的檢測(cè)內(nèi)容有九項(xiàng)。 用最高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,最終他們把切割絲的品質(zhì)和性能做到了極致,把占全球的市場(chǎng)份額提高到了30%,以至于客戶離了他們就不行。 也正因?yàn)槿绱耍趧e的企業(yè)訂單下滑的時(shí)候,博德高科一季度貨物出口量增幅高達(dá)33%。 事實(shí)證明,深耕細(xì)作、專注創(chuàng)新的企業(yè),無論國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)怎么變化,總是能“穩(wěn)住”了。 根據(jù)寧波市副市長(zhǎng)陳炳榮的觀察,在此次疫情中,有兩類企業(yè)實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)。第一類是單項(xiàng)冠軍企業(yè),第二類是自動(dòng)化智能化改造及時(shí)的企業(yè)。 數(shù)據(jù)顯示:今年一季度,寧波市全市工業(yè)企業(yè)普遍受疫情影響較為嚴(yán)重,但是39家國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍企業(yè)產(chǎn)值還同比增長(zhǎng)2.9%。 大浪淘沙始見金,越是在危機(jī)和困難面前,越能顯示出單項(xiàng)冠軍企業(yè)的韌性和生命力,這也給寧波經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展探出了一條路子。 如何更好發(fā)揮單項(xiàng)冠軍企業(yè)的優(yōu)勢(shì),從而助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?據(jù)寧波市副市長(zhǎng)陳炳榮介紹,寧波市研究制定了《聚焦關(guān)鍵核心技術(shù)打造單項(xiàng)冠軍之城三年行動(dòng)計(jì)劃》,這份行動(dòng)計(jì)劃既有目標(biāo)又有路徑,還部署了具體的措施保障。 一個(gè)目標(biāo):到2022年,寧波市的單項(xiàng)冠軍企業(yè)要翻一番;單項(xiàng)冠軍企業(yè)的產(chǎn)值增長(zhǎng)都要達(dá)到10%以上;單項(xiàng)冠軍企業(yè)R&D投入要大大高于全市平均水平。 兩條路徑:一是垂直整合,即強(qiáng)化“關(guān)鍵核心技術(shù)—零件—部件—整機(jī)—系統(tǒng)集成”全鏈條培育;二是平行空間布局,即實(shí)施從“技術(shù)—產(chǎn)品—企業(yè)—產(chǎn)業(yè)鏈—產(chǎn)業(yè)集群”的全鏈條培育計(jì)劃。 打造單項(xiàng)冠軍之城,關(guān)鍵在于激發(fā)企業(yè)的原生動(dòng)力,但政府同樣大有可為。比如在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面,寧波市正在考慮突破體制機(jī)制障礙,幫助企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品盡快投入市場(chǎng)運(yùn)用;又比如寬容企業(yè)創(chuàng)新試錯(cuò),運(yùn)用好創(chuàng)新險(xiǎn)等手段,激勵(lì)創(chuàng)新者勇敢創(chuàng)新。 在德國(guó)的很多小鎮(zhèn),坐落著一些動(dòng)不動(dòng)就有上百年歷史的企業(yè),他們貌似并不起眼,但卻總能在某一個(gè)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。 放眼今天的寧波,一大批已經(jīng)埋頭苦干了30多年的單項(xiàng)冠軍企業(yè),也正在朝著“百年老店”的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。他們對(duì)主業(yè)的專注、執(zhí)著以及對(duì)創(chuàng)新的不懈追求,成為寧波這座單項(xiàng)冠軍之城的最生動(dòng)注腳。 |
