（記者   耿鳳）現(xiàn)實(shí)生活中的“碰瓷”大伙兒不會(huì)陌生。比如，自己故意先弄點(diǎn)傷出來(lái)，然后到馬路上找輛車，裝作被撞，然后敲詐醫(yī)藥費(fèi)。然而，“網(wǎng)絡(luò)碰瓷”大伙兒聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？ “網(wǎng)絡(luò)碰瓷”是由一群所謂的“差評(píng)師”發(fā)起的，他們以給網(wǎng)店“差評(píng)”為要挾，敲詐勒索50元到100元。如果網(wǎng)店賣家選擇息事寧人，那就正好中招。“網(wǎng)絡(luò)碰瓷”的另一種手段是由所謂的“退貨師”發(fā)起的，他們其實(shí)是騙�！，F(xiàn)如今網(wǎng)站推出了退貨險(xiǎn)，只要在買東西的時(shí)候多支付少量的保費(fèi)，一旦產(chǎn)生退貨，保險(xiǎn)公司就會(huì)支付退貨的運(yùn)費(fèi)。這樣一來(lái)，“退貨師”故意在貨物上搞點(diǎn)小破壞，然后堂而皇之地退貨，保費(fèi)就落入了他們的腰包。最近，我市警方梳理網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，這種針對(duì)網(wǎng)店賣家的新型犯罪手段剛剛萌芽，在我市也發(fā)生過(guò)類似案件。

    連續(xù)差評(píng)

    不給錢就不撤銷差評(píng)

    虹橋鎮(zhèn)的錢女士在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)4年了，上個(gè)星期，有一位買家在她的網(wǎng)店選購(gòu)了一本名著。但是，她盤算著買家早就該收到貨了，對(duì)方卻遲遲沒(méi)有付款確認(rèn)。好不容易等到確認(rèn)了，又出了件讓她頭疼的事。在確認(rèn)后兩天，那位買家居然給了她的網(wǎng)店5個(gè)差評(píng)。錢女士仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的理由是“書(shū)中有錯(cuò)別字”。這位買家一口咬定錢女士賣的書(shū)是盜版的。

    錢女士郁悶了，這哪兒跟哪兒�。∷�拍著胸脯保證自己的書(shū)是正版的，并提出假一賠十。但是，那位買家還是堅(jiān)持書(shū)是盜版的，提出的解決方法是：“你給我100元，這事就算完了，我去取消差評(píng)。”

    開(kāi)過(guò)網(wǎng)店的人應(yīng)該知道，有“差評(píng)”可是件麻煩事，會(huì)直接影響生意。尤其是新開(kāi)的網(wǎng)店，有“差評(píng)”可就更頭疼了。錢女士跟對(duì)方協(xié)商了老半天，對(duì)方就是那個(gè)態(tài)度：要么給錢，要么差評(píng)。無(wú)奈，錢女士只好掏了這100元。

    警方發(fā)現(xiàn)，這些“差評(píng)師”有時(shí)會(huì)在一家網(wǎng)店拍下數(shù)件貨物，然后都找點(diǎn)茬出來(lái)，要挾店主花錢息事寧人。而且，他們的作案目標(biāo)往往和他們不在一個(gè)城市。

    次次退貨

    盯上的是退貨保險(xiǎn)費(fèi)

    城區(qū)郭先生經(jīng)營(yíng)多年的水晶飾品網(wǎng)店近日遇到了一件蹊蹺事。他收到了兩個(gè)同一寄件人的退貨郵包，退貨的理由是一樣的：你賣給我的手鏈有劃痕，我不要了，退貨，不承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。搞笑的是，其中一個(gè)郵包里的手鏈確實(shí)是他賣出的，但另一個(gè)卻是另一家網(wǎng)店的。 

    “有這么巧嗎？會(huì)不會(huì)有貓膩�。�”郭先生很是懷疑�；仡^一查這位買家的賬戶，實(shí)在驚人，一個(gè)月里居然有100多筆交易，怪的是這100多筆交易最后都是以退貨告終。真會(huì)有這么巧？他的運(yùn)氣就這么差？

    警方分析，這位買家很可能涉嫌騙保。最近，某些購(gòu)物網(wǎng)站推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就是買家只要在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候多付一點(diǎn)錢，一旦發(fā)生退貨的情況，保險(xiǎn)公司就會(huì)把錢賠給買家。當(dāng)收到其實(shí)是被故意破壞的貨物時(shí)，有些網(wǎng)店店主還以為是自己的貨物本身有問(wèn)題，而沒(méi)有去細(xì)究，除了退貨還承擔(dān)了來(lái)回的運(yùn)費(fèi)。他們大都不知道買家保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。然而，等到退款成功之后，這些“退貨師”就可以堂而皇之地騙到保險(xiǎn)公司的賠款了。一般情況，0.5元保費(fèi)對(duì)應(yīng)10元保額，“退貨師”的單筆收入就是9.5元。單筆的保費(fèi)是不高，但是多達(dá)上百筆呢？

    警方支招：各位網(wǎng)店賣家要注意買家的行為，比如在交易時(shí)，買家是否表現(xiàn)得過(guò)于爽快，幾乎想都不想就直接下單？這樣的買家，很可能有問(wèn)題。買家是否故意采取一些不平常的交流方法？比如，用公用電話和賣家聯(lián)系，或者不用“阿里旺旺”之類的交易聊天工具。注意，如果是這樣的話，這位買家很可能是為了避免留下證據(jù)。觀察一下買家的賬號(hào)，是否過(guò)于簡(jiǎn)單，像是隨意注冊(cè)的。