（記者 耿鳳 特約記者 陸裕順）8月3日上午，濟川街道辦南街社區(qū)居民常唱收到社區(qū)警務室民警送來的二代身份證。南街社區(qū)黨總支書記蔣年霞介紹，該社區(qū)警務室是鼓樓派出所管轄的全省一級警務室，警務室民警每天都在轄區(qū)內大街小巷登記暫住人口，嚴抓私房出租、重點人員的管控和單位防范措施的落實，有效提高了社區(qū)居民的安全感。

    “近年來，我們以維護穩(wěn)定、保障平安為目標，以提升隊伍戰(zhàn)斗力為支撐，著力打造‘為民’品牌，扎實抓好各項工作。”市公安局鼓樓派出所所長卜偉亞告訴記者。

    為切實提升民警的整體素質，鼓樓派出所經常組織民警學習《人民警察紀律條令》等警紀警規(guī)，引導民警不折不扣按照條令執(zhí)法執(zhí)勤，切實做到“條令治警”。進一步規(guī)范110接處警、巡邏盤查等源頭執(zhí)法行為，以民警接處警必須攜帶執(zhí)法記錄儀為抓手，增強民警現(xiàn)場證據收集意識，確保執(zhí)法過程接受監(jiān)督。加大對執(zhí)法不規(guī)范、不文明被群眾信訪投訴的核查力度，確保民警高效優(yōu)質執(zhí)法。深入開展警民懇談、開門評警活動，將每月10日定為“警民懇談日”，全面走訪轄區(qū)群眾、服務管理，報告工作情況，征求意見建議。建立民意收集、反饋、整改、考評機制，對群眾反映的問題、提出的意見，規(guī)范流轉辦理，限期整改落實。

    同時，提高窗口為民服務意識，實行“一站式”服務，只要手續(xù)齊全，戶籍室便可直接辦理，對于需要社區(qū)民警和分管所長簽字的情況，立即預約時間，及時處理。實行帶班所長坐堂值班制和首問負責制，值班所領導負責對當天全所的接處警和群眾報案、來訪、查詢、求助、投訴等接待、處置工作，由首位接待民警負責到底，防止推諉扯皮，確保規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質服務。