。ㄍㄓ崋T 唐勝)近年來(lái),泰興法院在審理中發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)合同糾紛案件數(shù)量居高不下,當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司差評(píng)不斷,不利于矛盾的化解。經(jīng)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),引發(fā)上述問(wèn)題的主要原因,一是保險(xiǎn)公司定損不及時(shí)或定損后結(jié)果不及時(shí)告知,被保險(xiǎn)人對(duì)所能獲得的保險(xiǎn)公司的理賠款金額無(wú)正確的認(rèn)識(shí),致其賠償給他人的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)保險(xiǎn)公司的理賠金額;二是保險(xiǎn)公司普遍不將理賠款直接支付給當(dāng)事人,而是匯至法院執(zhí)行款賬戶,致當(dāng)事人為拿到理賠款保險(xiǎn)公司、法院兩頭跑,容易讓當(dāng)事人抱怨保險(xiǎn)公司收錢積極付款難。
在了解了問(wèn)題的癥結(jié)后,該院將近年來(lái)該類型案件進(jìn)行細(xì)致梳理,向涉訴案件數(shù)較多的保險(xiǎn)公司發(fā)出司法建議:一是及時(shí)定損,建立健全定損時(shí)限限制,及時(shí)將定損結(jié)果告知被保險(xiǎn)人;二是庭審結(jié)束后保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人索要銀行賬號(hào)信息,對(duì)被保險(xiǎn)人自己持有銀行卡的,將理賠款直接匯至被保險(xiǎn)人銀行賬戶,減少被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)。
收到司法建議后,各家保險(xiǎn)公司紛紛表示感謝,認(rèn)為該司法建議切實(shí)指出了理賠方面存在的問(wèn)題,他們將積極落實(shí)法院的司法建議,加強(qiáng)管理,改善社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)公司的印象。
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