是日9時許，元竹派出所接到群眾報警：在元竹鎮(zhèn)北加油站路邊有一迷路老人。該所民警熊海亮隨即驅(qū)車抵達現(xiàn)場，周圍好心人正在詢問老人情況，而老人一直回答不認識路。

　　經(jīng)過民警耐心詢問得知，老人今年七十多歲，從古溪鎮(zhèn)出發(fā)沿古宣線去橫垛社區(qū)走親戚，因路況不熟，已無法找到回家的路，老人只記得自己的名字叫周桂芳。熊海亮迅速啟用手機“警務通”查詢，通過人口信息和照片確認，很快獲得了老人的住址，并與其家人取得了聯(lián)系。

　　據(jù)了解，手機“警務通”是市公安局專門為基層民警量身打造的工作手機，為執(zhí)勤干警提供了方便快捷的移動辦公系統(tǒng)。除具有普通手機功能外，還具備攝影、攝像、實時網(wǎng)上錄入、查詢?nèi)丝谛畔�、駕駛員信息、逃犯信息比對、機動車資料查詢等功能，大大提高了基層民警的警務工作效率和實戰(zhàn)能力。