�。ㄓ浾� 耿鳳 特約記者 陸裕順）“服務(wù)”是公安四大職能之一，如何將公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警的服務(wù)工作落到實處，做到市民心坎上，真正讓市民滿意、促進(jìn)社會和諧？市公安局結(jié)合“三解三促”等工作，狠抓公安“服務(wù)”職能落實，贏得了市民廣泛好評。

“安全短信”，市民出行“有備無患”

　　“臺風(fēng)登陸我國江浙地區(qū)，各位駕駛員出行請謹(jǐn)慎駕駛，注意行車安全。”

　　“夏季高溫，車輛保養(yǎng)要用心，勤檢查、勤維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題早維修，不讓愛車帶病出行。”

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　　這是市公安局交巡警大隊發(fā)給廣大駕駛員的部分短信內(nèi)容。

　　遇有高溫、大風(fēng)、雷雨等極端天氣時，我市眾多駕駛員都能收到類似的手機(jī)短信。為創(chuàng)新服務(wù)群眾方法，運(yùn)用群眾喜聞樂見的方式，將通俗易懂的內(nèi)容借助手機(jī)短信“快捷、方便、及時”的傳播優(yōu)勢，在第一時間為市民及時發(fā)布針對性的安全預(yù)警提示服務(wù)，大力開展應(yīng)急宣傳提示活動，切實做好交通事故的預(yù)防工作。

　　在今年6月下旬至7月上旬的20多天里，我市雷雨天氣頻繁，給道路交通造成嚴(yán)重影響，交巡警大隊的民警時刻保持夏季惡劣災(zāi)害天氣的敏感性，結(jié)合氣象部門發(fā)布的雨情預(yù)警信息，及早制定惡劣天氣應(yīng)急宣傳提示預(yù)案，樹立“雨情即命令”的理念，在做好應(yīng)對惡劣天氣傳統(tǒng)媒體宣傳提示的同時，積極與移動、聯(lián)動、電信三家通信運(yùn)營公司聯(lián)系，借助手機(jī)傳播優(yōu)勢突出、密度高、速度快等特點，及時、準(zhǔn)確發(fā)布來自公安交巡警部門的最新信息，成為廣大市民、駕駛員“第一時間、無線閱讀”的貼身資訊。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，市公安局交巡警大隊利用短信平臺發(fā)布惡劣天氣預(yù)警和交通安全提示、交通管制信息20多條、發(fā)送近15萬人，極大地提高了人民群眾的交通安全意識，今年夏天我市重特大交通事故發(fā)生率與去年同期相比明顯下降。

特殊群體，貼心服務(wù)“專車接送”

　　日前，33歲的殘疾人錢某終于結(jié)束了“黑戶”的歷史，市公安局橫垛派出所不但為其辦理了落戶手續(xù)，還為其辦理了新的身份證。該所民警在“三解三促”大走訪中，了解到錢某因先天性疾病一直沒有申報戶口，立即在最短時間里為其辦理了落戶手續(xù)，并為其辦理了二代證。

　　該所在走訪轄區(qū)群眾時了解到，一些上了年紀(jì)的老人沒有辦理二代身份證，直接影響到有關(guān)社保證件的領(lǐng)取，無法享受國家給予他們的關(guān)愛。經(jīng)過摸底調(diào)查，6月24日至27日，橫垛派出所主動邀請二代身份證辦理人員到派出所現(xiàn)場辦公，騰出專門的車輛接送行動不便的老人。3天時間里，該所共為轄區(qū)的100多位老人辦理了二代身份證。

　　與時同時，橫垛派出所結(jié)合“有人無戶”調(diào)查工作，為邊遠(yuǎn)地區(qū)婚進(jìn)婦女150多人完善了基礎(chǔ)調(diào)查材料，辦理了戶口遷移審批手續(xù)，截至目前，經(jīng)上級公安機(jī)關(guān)審查，其中的100多人已落實了戶口，并重新辦理了二代身份證。

全力追贓，服務(wù)企業(yè)“讓惠于民”

　　經(jīng)偵“破案會戰(zhàn)”伊始，市公安局經(jīng)偵大隊組織全體民警進(jìn)行集中教育，開展換位思考，較好地統(tǒng)一了大家的思想，廣辟線索來源，主動與稅務(wù)、工商、金融以及重點骨干企業(yè)進(jìn)行溝通，將涉稅、涉眾案件作為工作重點的同時，不斷加大追繳涉案財物的工作力度，竭盡全力為有關(guān)單位挽回經(jīng)濟(jì)損失，為國家追繳流失的稅款。

　　今年6月初，市公安局經(jīng)偵大隊接到某企業(yè)報案，該大隊從受理、立案到成功抓獲犯罪嫌疑人僅用10天時間，并會同轄區(qū)派出所遠(yuǎn)赴多個省市查緝涉案財物的下落，行程3000多公里，成功追回了價值數(shù)百萬元的贓款贓物。

　　今年春節(jié)后的一天，經(jīng)偵大隊接到浙江一群眾的報案，稱其被人騙走500萬元的承兌匯票。該大隊立即成立專案組，在兩個多月的時間里，共追回7輛轎車、251萬元現(xiàn)金和40克黃鉑金，價值465萬元，涉案的8名犯罪嫌疑人悉數(shù)歸案。5月31日，當(dāng)被追回的贓款、贓物發(fā)還到受害人手中時，受害人哽咽得說不出話來，為表達(dá)謝意，受害人向民警贈送了一面寫有“破案神速，追回巨款”的錦旗和感謝信。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年3月份以來，該大隊共偵辦各類經(jīng)偵案件120多起，追繳稅款600多萬元，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟(jì)損失折幣超過1600萬元。日前，市公安局刑偵大隊又將價值200多萬元的贓款贓物發(fā)還到失主手中。